Zināšanu inženierija ietver uz zināšanām balstītu sistēmu izveidi, kuru mērķis ir sasniegt tādu pašu zināšanu līmeni kā personai, kura izmanto specializētās zināšanas un pieredzi. Galvenās grūtības, pielietojot zināšanu inženieriju, parasti ir pietiekami kvalitatīvu un kvantitatīvu zināšanu iegūšana, lai sistēma varētu atrisināt problēmu. Šīs grūtības klasificēt un arhivēt zināšanas, lai vajadzības gadījumā tās izgūtu, ir līdzīgas uzdevumiem, ar kuriem saskaras zināšanu pārvaldība jebkurā organizācijā. Tāpēc zināšanu pārvaldība var gūt labumu no dažiem zināšanu inženierijas analītiskajiem rīkiem, piemēram, uz zināšanām balstītu darbību klasificēšana dažāda veida uzdevumos, kuriem nepieciešamas noteiktas metodes. Tāpēc zināšanu inženierijai un pārvaldībai ir līdzīgi mērķi, un zināšanu inženierijā izmantotie rīki var būt noderīgi zināšanu pārvaldībā.
Zināšanu inženierija ir saistīta ar datorzinātnēm un mākslīgo intelektu, kuras mērķis ir līdzvērtīgi cilvēku pieredzei, radot sarežģītas atbildes uz sarežģītām situācijām. Mērķis ir izveidot sistēmu, kas var analizēt problēmas būtību un radīt risinājumu, izmantojot detalizētu zināšanu kopumu no organizētām datu bāzēm. Strukturētās zināšanas pēc tam var uzturēt un uzlabot ar atgriezenisko saiti, kas noved pie nepārtrauktas sistēmas novērtēšanas un uzlabošanas. Katram zināšanu veidam, ko izmanto sistēma, būtu jāizmanto noteiktas metodes, lai nodrošinātu zināšanu pilnīgu izmantošanu. Zināšanu inženieriju un vadīšanu saista nepieciešamība iegūt un sakārtot zināšanas, lai koncentrētos uz problēmu risināšanu un iespēju apzināšanu.
Dažos zināšanu inženierijas aspektos izmantotie jēdzieni var būt saistīti ar zināšanu pārvaldību un var palīdzēt uzņēmumam tā zināšanu pārvaldības projektos. Daži analītiskie uzdevumi zināšanu inženierijas lietojumos ir saistīti ar zināšanu sakārtošanu un manipulācijām, un tie var kalpot par paraugu līdzīgām zināšanu pārvaldības darbībām. Metodes, ko izmanto zināšanu inženierija, lai veiktu tādus uzdevumus kā klasificēšana, novērtēšana un plānošana, pamatojoties uz strukturētu zināšanu bāzi, var būt pārnesamas izmantošanai zināšanu pārvaldībā. Gan zināšanu inženierijai, gan vadībai ir jāklasificē uzdevumi un jāorganizē zināšanas, lai palīdzētu to analīzē.
Praksē pieeja, kas balstīta uz zināšanu inženieriju, mēģinātu noteikt problēmas un jomas organizācijā, kurās var pastāvēt iespējas, izmantojot tādus rīkus kā intervijas un diskusijas ar attiecīgajiem darbiniekiem. Šī uzdevuma rezultāti tiks saskaņoti ar organizācijas mērķiem un tās misijas formulējumu, ņemot vērā galvenos vērtības virzītājus uzņēmumā. Šīs analīzes rezultāts, kas savieno zināšanu inženieriju un vadību, būtu pārskats par galvenajiem izaicinājumiem un iespējām, uz kurām būtu jāpievērš uzmanība zināšanu pārvaldībai uzņēmumā.
SmartAsset.