Kas ir pakalpojumu komplekts?

Pakalpojumu komplekts ir pakalpojumu pakete. Šī pakalpojumu apvienošanas stratēģija tiek izmantota daudzās nozarēs. Tas var būt izdevīgi gan pakalpojumu sniedzējiem, gan patērētājiem. Tomēr patērētājiem parasti ir rūpīgi jāpārbauda pakalpojumu komplekti, jo dažreiz viņi maksā par lietām, kas viņiem nav vajadzīgas.

Pakalpojumu komplektus izmanto dažādi pakalpojumu sniedzēji. Automobiļu mehāniķi var piedāvāt apkopes pakalpojumu komplektu. Satelītu pakalpojumu sniedzēji parasti piedāvā piedāvājumus, ja persona abonē noteiktu kanālu paketi. Spa pat piedāvā pakalpojumu komplektus dažādiem skaistumkopšanas un labsajūtas pakalpojumiem.

Pakalpojumu komplekts pakalpojumu sniedzējam var būt izdevīgs daudzos veidos. Pirmkārt, tas var palīdzēt palielināt pārdošanas apjomu. Tas notiek tāpēc, ka klientam, kurš meklē viena veida pakalpojumus, var tikt piedāvāta virkne citu pakalpojumu par cenu, kas šķiet neatvairāma. Tā vietā, lai persona maksātu 35 ASV dolārus (USD) par eļļas maiņu, viņa var saņemt pilnīgāku apkopes komplektu par 55 USD.

Otrkārt, pakalpojumu komplekts var iepazīstināt personu ar pakalpojumiem, kurus viņa, iespējams, nekad iepriekš nav apsvērusi. Ja viņa ir pārsteigta, viņa vēlāk var par tiem maksāt atsevišķi. Piemēram, sieviete var regulāri doties uz spa, lai veiktu manikīru un sejas kopšanu. Ja viņa kādu dienu iegādājas komplektu, kurā ietilpst viņas regulārie pakalpojumi un masāža, viņai tas var patikt pietiekami, lai masāžas kļūtu par daļu no viņas ikdienas rutīnas.

Pakalpojumu komplekts var būt noderīgs patērētājiem arī dažādu iemeslu dēļ. Pirmkārt, patērētāji parasti saņem vairāk pakalpojumu par mazāku naudu. Otrkārt, patērētāji var saņemt pakalpojumus, nemaksājot pilnu cenu. Patērētājiem ir jābūt uzmanīgiem un jānodrošina, ka jebkura viņu izvēlētā pakalpojumu pakete piedāvās šīs priekšrocības.

Pakalpojumu komplekta ideja ir nodrošināt paketi, kas ir lētāka nekā katrs atsevišķs pakalpojums. Patērētājiem tas nav būtisks ieguvums, ja viņiem piedāvātajos iepakojumos ir atspoguļota katra prece par pilnu cenu. Tas nozīmē, ka patērētājiem parasti ir jāaprēķina katras pakalpojuma komplekta daļas cena un jāsalīdzina kopējā ar pakalpojumu paketes piedāvāto cenu.

Pat ja cenas tiek būtiski samazinātas, pakalpojumu komplekts nav izdevīgs, ja tajā ir preces, kas patērētājam nav vajadzīgas. Patērētājiem arī jābūt piesardzīgiem attiecībā uz pārdošanas taktiku, kas veicina pakalpojumus, kas viņiem nav patiesi izdevīgi. Piemēram, nav reāla labuma ietaupīt naudu satelīttelevīzijas kanālos, kurus cilvēks nekad neskatīsies.

SmartAsset.