Ostomijas palīdzība ir pieejama, izmantojot stomas atbalsta grupas un pacienta primāro ārstu. Turklāt kvalificēta stomas medmāsa var palīdzēt pacientam, kurš dzīvo ar stomu, to iztīrīt un kopt. Ir dažādi stomas ierīču veidi atkarībā no tā, kāpēc stoma tika uzsākta. Ķirurgs var veikt stomiju pacientam, kurš cieš no resnās zarnas vai urīnceļu traucējumiem, lai novirzītu fekāliju, urīna vai žults plūsmu savākšanas maisā.
Parasti, kad pacients pirmo reizi saņem stomiju, atrodoties slimnīcā, stomas palīdzība un atbalsts sākas pirmajās 24 procedūras stundās. Stomas medmāsa vai cits veselības aprūpes speciālists parādīs, kā iztīrīt, iztukšot un kopt stomas, pirms pacients dodas mājās. Turklāt slimnīca var arī novirzīt pacientu uz ārējiem avotiem, piemēram, sociālo pakalpojumu organizācijām un ambulatorajām klīnikām, lai saņemtu palīdzību ar stomas palīdzību.
Dažreiz papildus stomas medicīniskai uzturēšanai pacientam var būt nepieciešama stomas palīdzība psiholoģiskas vai sociālās palīdzības veidā. Pēc stomas procedūras veikšanas pacients var justies apzināts, jo viņš var baidīties, ka stoma var radīt nepatīkamu smaku, ko varētu saost citi. Turklāt pacientam var būt bažas, ka stoma var būt redzama caur viņa apģērbu.
Tā kā stoma ir ķirurģiski veidota atvere atkritumu, piemēram, fekāliju, urīna vai žults, evakuācijai, rūpīgi jārūpējas, lai izvairītos no infekcijas un smakas. Tā kā atbalsta grupas bieži piedāvā stomas palīdzību medicīniski apmācītu runātāju veidā, tās ir svarīgs resurss ikvienam, kam ir stoma. Sākotnēji stomas aprūpe var radīt grūtības, tomēr pēc stomas palīdzības pieprasīšanas medmāsai vai atbalsta grupai pacients var justies pārliecinātāks par savu stomas aprūpi.
Papildus tam, lai uzzinātu, kā rūpēties par stomas vietu, pacientam būs jāiemācās atpazīt stomas vietas infekcijas pazīmes un simptomus. Kad stomas vietā parādās tādi simptomi kā apsārtums, sāpes un pietūkums, personai, kurai ir stoma, būs jāsazinās ar savu ārstu vai stomas medmāsu. Ja tiek diagnosticēta infekcija, var parakstīt antibiotikas, lai novērstu infekcijas komplikācijas, piemēram, lokālus audu bojājumus.
Ja persona, kas dzīvo ar stomiju, var meklēt atbalstu, viņš var justies mazāk izolēts un noraizējies, rūpējoties par savu stomiju. Turklāt viņam, visticamāk, ir gaišāks skatījums uz savu stāvokli, un viņš pat varētu būt vērtīgs stomas atbalsta cilvēks jauniem pacientiem. Ikvienam, kas piedāvā stomas palīdzību un atbalstu, ir svarīgi uzsvērt pacientam, ka ar stomas palīdzību nav jāierobežo viņa ikdienas aktivitātes vai dzīves kvalitāte.