Divu līniju automātiskais atbildētājs apstrādā zvanus uz diviem dažādiem tālruņu numuriem. Šādas iekārtas var būt noderīgas maziem uzņēmumiem un mājas birojiem, kur var būt nepieciešamas divas tālruņa līnijas, lai apstrādātu dažādu veidu zvanus. Citas iekārtas spēj apstrādāt vēl vairāk līniju un var piedāvāt vairāk funkcionalitātes vidējiem un lieliem uzņēmumiem ar daudz prasīgākām vajadzībām. Patērētājiem parasti ir iespēja patstāvīgi uzstādīt un programmēt aprīkojumu, neizmantojot tālruņa speciālista palīdzību.
Šis aprīkojums ir paredzēts abām līnijām vienlaikus, atskaņojot ierakstītu ziņojumu un ierakstot balss datus, kad zvanītāji vēlas atstāt ziņojumus. Izejošos ziņojumus var mainīt arī neatkarīgi, ja dažādām līnijām ir nepieciešami dažādi ziņojumi. Daži var novirzīt zvanus uz pastkastēm, noglabājot balss pastu tieši kastēs, kas saistītas ar konkrētiem cilvēkiem, lai atvieglotu zvanu apstrādi. Viņi var glabāt ziņojumus uz nenoteiktu laiku, līdz divu rindu automātiskajā atbildētājā beidzas vieta, un tad tas izdzēš vecākus ziņojumus, lai atbrīvotu vietu jauniem.
Vēsturiski šajā iekārtā tika izmantotas lentes, kas varēja radīt problēmas ar ziņojumu izguvi un kontroli. Lielākā daļa mūsdienu divu līniju automātisko atbildētāju iekārtu ir digitālas, kas nodrošina vairāk vietas informācijas glabāšanai un ir arī vieglāk apstrādājamas. Lietotāji var izlaist, atskaņot un palēnināt ziņojumus pēc vajadzības, kā arī uzņemt zvanus uz dažādām pastkastēm. Iekārtai var būt arī displejs, kas parāda zvanītāja identifikāciju un citu informāciju, kas varētu būt svarīga.
Lai iestatītu divu līniju automātisko atbildētāju, abas līnijas ir jāpievieno iekārtai un jāieprogrammē tā vēlamajām funkcijām. Ja neviens nav ierakstīts vai iekārta ir atiestatīta, var tikt atskaņots noklusējuma ziņojums. Pretējā gadījumā lietotāji var pielāgot izejošo ziņojumu, kā arī pastkastes preferences, ja šī funkcija ir pieejama. Lietotājiem, kuri vēlas saglabāt vecos ziņojumus, neuztraucoties par vietas pietrūkšanu, ir svarīgi izvēlēties divu līniju automātisko atbildētāju, kas var izveidot savienojumu ar lielāku atmiņas disku vai kuram ir noņemams datu nesējs ziņojumu arhivēšanai.
Dažos automātiskajos atbildētājos var būt pieejama vairāku līniju funkcionalitāte, kas ļauj apstrādāt vairāk nekā divas līnijas. Tas var būt saistīts ar tādām funkcijām kā vairāk vietas krātuvē, pastkastes un tā tālāk, lai palielinātu lietotāja elastību. Dažādu veidu vienību bāzes izmaksas var ievērojami atšķirties. Pircēji varētu vēlēties padomāt par to, kā un kad viņu bizness varētu paplašināties, lemjot, kāda veida telefonijas aprīkojumu iegādāties, jo gudrs sākotnējais mērķis var pagarināt laiku starp nepieciešamajiem jauninājumiem.