Telekonferenču programmatūra ir datorprogramma, ko izmanto, lai ļautu vairākiem cilvēkiem dažādās vietās dzirdēt un runāt vienam ar otru, izmantojot telekomunikāciju sistēmu. Šāda veida programmatūru parasti izmanto starptautiskajā biznesā, taču to var atrast arī organizācijās, kuru filiāles atrodas dažādās valsts daļās. Ir trīs veidu telekonferenču programmatūra: audio, video un multivide.
Telekonferenču programmatūras galvenais mērķis ir novērst fiziskā attāluma radītos saziņas šķēršļus. Vienā aicinājumā var piedalīties vairāki cilvēki dažādās vietās. Programmatūra ir ļoti rentabla lielām organizācijām un ietaupa dārgo laiku, vienlaikus uzlabojot saziņu.
Visizplatītākā ir tikai audio telekonferences. Ja izmantojat iekšējo programmatūras programmu, visi zvana dalībnieki piekļūst programmatūrai, sastādot iekšējo numuru. Programma pārvalda visus dažādos lietotājus un nodrošina savienojumu ar pareizo konferenci, izmantojot zvana identifikācijas numuru. Izmantojot pakalpojumu sniedzēju, zvana dalībnieki parasti izsauc 1-800 numuru un ievadiet konferences ID numuru, lai pievienotos zvanam. Galvenā atšķirība ir izmaksās.
Video telekonferencei ir visas tās pašas funkcijas kā tikai audio telekonferencei, taču tā pievieno vizuālo komponentu. Šo metodi izmanto situācijās, kad ir izdevīgi redzēt citus dalībniekus. Ikvienam ir jābūt tīmekļa kamerai vai līdzīgai ierīcei, kas darbotos kā video avots. Dalībnieki parasti var modificēt ekrānu, lai skatītu visus vienlaikus vai tikai personu, kas runā.
Multivides telekonferenču programmatūra papildina datora programmatūras funkcionalitāti. Zvana dalībnieki var piekļūt noteiktai interneta protokola (IP) adresei un ļaut citiem dalībniekiem reāllaikā redzēt tieši to, kas ir redzams datora ekrānā. Tas ir lielisks rīks programmatūras funkciju parādīšanai, informācijas apmaiņai vai noteiktas funkcijas demonstrēšanai.
Ir divi veidi, kā pārvaldīt telekonferenču programmatūru: iekšēji vai ar pakalpojumu sniedzēja starpniecību. Ļoti lieliem uzņēmumiem ar filiāļu tīklu varētu būt rentablāk ieviest un atbalstīt telekonferenču programmatūru iekšēji. Daudzi no šiem uzņēmumiem jau ir ieguldījuši telekomunikāciju programmatūras pakotnē, lai pārvaldītu visas savas telefona un faksa līnijas. Daudzos gadījumos telekonferences ir tās pašas programmatūras papildu modulis.
Ārējais pakalpojumu sniedzējs piedāvā piekļuvi telekonferenču programmatūrai, izmantojot ikgadēju līgumu vai maksu par lietošanu. Piedāvāto funkciju sarakstā parasti ir iekļauts viss, sākot no vienkārša tālruņa zvana līdz interneta telekonferencēm lielam skaitam cilvēku. Šī pakalpojuma izmaksas parasti ir saistītas ar vienlaicīgu dalībnieku skaitu, un tas atspoguļo resursu izmantošanu.
SmartAsset.