Izdari pats (DIY) mazumtirgotāji nodrošina klientiem rīkus un piederumus, lai viņi paši varētu pabeigt projektus mājās. Tā vietā, lai nolīgtu kādu, lai izpildītu kādu uzdevumu, patērētājs var iegādāties nepieciešamās preces un plānus un veikt darbu personīgi. DIY jēdziens radās, atsaucoties uz mājas uzlabošanas darbībām, piemēram, elektroinstalāciju un santehniku, taču to var attiecināt arī uz citiem projektiem, kuriem vēsturiski bija nepieciešami profesionāļa pakalpojumi.
Pie mazumtirgotāja, kas koncentrējas uz DIY produktiem un pakalpojumiem, klienti var atrast dažādas pieejamās iespējas. Daži DIY mazumtirgotāji pārdod komplektus, grāmatas, video un citas atsauces, kas var būt noderīgas pirms darba sākšanas pie projekta. Viņi var arī rīkot demonstrācijas un nodarbības, lai sniegtu klientiem svarīgas prasmes. Šis viņu pakalpojumu aspekts nodrošina, ka klientiem ir nepieciešamā informācija, lai droši uzsāktu un pabeigtu projektus.
Turklāt DIY mazumtirgotāji pārdod preces, kas var būt nepieciešamas saviem klientiem. Tie var ietvert celtniecības materiālus un instrumentus. Piemēram, kādam, kas gatavojas pārveidot vannas istabu, var būt nepieciešams plašs aprīkojuma klāsts, sākot no nepārtrauktības pārbaudītāja vadu kontaktligzdām un beidzot ar uzgriežņu atslēgām vecās santehnikas noņemšanai. Daži DIY mazumtirgotāji nodrošina pilnīgus komplektus, piemēram, skapjus ar visiem stiprinājumiem, kā arī atsauces, lai palīdzētu cilvēkiem izvēlēties darbam piemērotākos rīkus.
Daži piedāvā tādus klientu pakalpojumus kā izejmateriālu griešana pēc izmēra, kas var samazināt izdevumus, kas saistīti ar lielu zāģu un cita smaga aprīkojuma iegādi projektiem. Šajos DIY mazumtirgotājiem darbinieks var bez maksas veikt būvniecības preču samazināšanu kā pieklājību, vai arī cilvēkiem par šo pakalpojumu var būt jāmaksā papildus. Daži arī nolīgst darbiniekus, lai palīdzētu īstenot projektus cilvēkiem, kuri uzskata, ka viņiem ir vajadzīga palīdzība. Lai gan tas var neietilpst DIY ētikā, tas var būt vērtīgs pakalpojums.
DIY mazumtirgotāju displejos var būt modeļu telpas vai pat veselas mājas. Tie var iedvesmot klientus ar dizaina idejām un parādīt viņiem uzņēmuma piedāvāto produktu klāstu. Izstāžu zālē var būt iekļauti vairāki vides paraugi, ko cilvēki var pārskatīt, un informācijas lapas sniedz datus par nepieciešamajām izejvielām un laiku, ko cilvēki var pavadīt projektam.
Daži piedāvā arī konsultāciju pakalpojumus, piemēram, krāsu saskaņošanu krāsām un polsterējumam. Šajos atbilstošajos pakalpojumos var tikt meklēti grūti atrodami produkti, piemēram, trūkstošo skapju rokturu vai atvilktņu atvilkņu aizstāšana. Klienti, kuri vēlas atjaunot telpu vai saskaņot esošo aparatūru un piederumus, piemēram, tapetes, var izmantot šādus pakalpojumus, lai pabeigtu savu projektu apdares detaļas.
SmartAsset.