Parasti motivācijas vēstules programmatūras izmantošanas plusi un mīnusi ir atkarīgi no darba meklētāja izmantotās programmatūras kvalitātes. Tas ne vienmēr nozīmē, vai tā ir bezmaksas vai maksas versija, taču tas nozīmē, cik daudz pūļu izstrādātājs ieguldīja galaproduktā. Kvalitatīva pavadvēstules programmatūra palīdz darba meklētājam izveidot pavadvēstuli, kas ir pielāgota viņa personībai, prasmēm un kvalifikācijai, savukārt standartam neatbilstoša versija labākajā gadījumā veido vispārīgu pavadvēstuli. Tāpat kā pirms pirkuma veikšanas darba meklētājam pirms lēmuma pieņemšanas ir jāizpēta un jāizpēta dažāda veida programmatūra.
Tāpat kā lielākajai daļai produktu, tostarp programmatūras, ir pieejama dažāda veida pavadvēstules programmatūra. Daži var piedāvāt funkcijas, kuras citi nepiedāvā. Citi var būt izstrādāti tā, lai tie darbotos tā, kā daži nav. Tāpēc vienkāršākais veids, kā definēt šāda veida programmatūru, ir aprakstīt to kā programmatūru, kas palīdz darba meklētājam izveidot pavadvēstuli. Galaprodukta izveidei izmantotās metodes ir atkarīgas no pašas programmatūras.
Viena acīmredzama motivācijas vēstules programmatūras izmantošanas priekšrocība ir programmatūras sniegtā palīdzība pavadvēstules rakstīšanā. Šāda veida programmatūra palīdz darba meklētājiem atrisināt problēmas, ar kurām viņiem citādi varētu rasties problēmas, piemēram, atbilstošs pavadvēstules formāts. Dažas šīs programmatūras versijas lietotājiem piedāvā iespējas izveidot personalizētāku pavadvēstuli. Piemēram, dažas šīs programmatūras versijas nodrošina lietotājiem iespējas ievadīt personalizētu informāciju, kas, kad vēstule ir gatava formatēšanai, palīdz vēstulei izskatīties tā, it kā to būtu izveidojis cilvēks, nevis programmatūra. Citi šīs programmatūras lietošanas plusi ietver dažādus papildu pakalpojumu veidus, ko piedāvā dažas versijas, tostarp atsākšanas palīdzību, informāciju par darba dēļiem un integrāciju ar citām populārām datorprogrammām.
Neskatoties uz priekšrocībām, pavadvēstules programmatūrai ir daži trūkumi. Atkarībā no produkta kvalitātes darba meklētājam var būt jāievada pietiekami daudz informācijas, kas personalizē vēstuli. Tas nozīmē, ka darba meklētājs labākajā gadījumā var saņemt vispārīgu pavadvēstuli un sliktākajā gadījumā garlaicīgu pavadvēstuli. Neviena no iespējām, visticamāk, nepievērsīs potenciālā darba devēja uzmanību. Darba meklētājam vienmēr ir iespēja rediģēt galaproduktu un padarīt to individuālāku atbilstoši savai personībai, mērķiem un kvalifikācijai, taču viņam var nebūt šādu pavadvēstules rakstīšanas prasmju, ja viņš izvēlētos izmantot šo programmatūru.
Pirms šīs programmatūras maksas versijas iegādes darba meklētājs, iespējams, vēlēsies vispirms izmēģināt bezmaksas pavadvēstules programmatūru. Atkarībā no izstrādātāja šī bezmaksas versija var sniegt darba meklētājam skaidru priekšstatu par to, ko sagaidīt no pavadvēstules programmatūras. Viņš pat varētu atrast bezmaksas versiju vai bezmaksas izmēģinājuma versiju, kas darbojas pietiekami labi, lai viņam nebūtu jāiegādājas maksas versija. Tajā pašā laikā ikvienam darba meklētājam, kas nopietni apsver motivācijas vēstules programmatūras iegādi, ir jāveic tādi paši pētījumi, kādus viņš veiktu, veicot cita veida pirkumu. Šāda veida pētījumi ietver sarunas ar citiem, kas ir izmantojuši programmatūru, profesionālu programmatūras atsauksmju pārbaudi, kā arī ziņojumu dēļu un tiešsaistes forumu apmeklēšanu, kur cilvēki ir publicējuši savu pieredzi ar programmatūru.