Rezervētājs ir svarīga jebkuras darba vietas sastāvdaļa, kur ir nepieciešams iepriekš brīdināt par apmeklējumiem. Viesnīcas, ceļojumu aģentūras, spa un restorāni ir visu veidu uzņēmumi, kuros rezervēšanas speciālists var atrast darbu. Rezervētājam ir vairākas svarīgas prasmes, taču pirmkārt un galvenokārt tiem jābūt labiem klientu apkalpošanas pārstāvjiem.
Daudzos darbos rezervatora uzdevumi tiek apvienoti ar citiem pienākumiem, piemēram, sekretāra darbu vai sveicināšanu. Pateicoties lielajam šāda veida darbu tirgum, daudziem rezervistiem ir plašs prasmju kopums. Piesakoties darbam šajā nozarē, var būt prātīgi sagatavot CV, kurā ir ietvertas prasmes, kas ir atbilstošas, bet ne obligāti nepieciešamas šim amatam. Tas ļaus darba devējam zināt, ka darba kandidāts var būt noderīgs arī citos amatos.
Rezervētājiem ir jāspēj efektīvi plānot lietas. Lielākajā daļā darbu galvenais pienākums būs runāt ar klientiem un organizēt viņu vizīti. Ir ārkārtīgi svarīgi izvairīties no resursu dubultas rezervēšanas vai pārmērīgas rezervēšanas, jo tas var radīt sliktu priekšstatu par darba vietu un slikti atspoguļot rezervētāju. Lielākajai daļai darbu, kas ietver rezervāciju, ir programmatūra, kas nekavējoties ievada datus un var brīdināt par rezervācijas problēmu, taču šī metode ne vienmēr ir droša, un tā ir jāpārbauda vēlreiz, lai izvairītos no problēmām.
Šāda veida darba klientu apkalpošanas aspekti ļauj rezervētājiem sniegt daudz informācijas un palīdzēt klientam. Rezervētājiem var būt nepieciešams apspriest cenas un īpašās paketes ar klientiem, kā arī iegūt vispārīgu informāciju par uzņēmumu un piedāvātajiem pakalpojumiem. Pat svarīga informācija, piemēram, tuvumā pieejama autostāvvieta vai labi vietējie uzņēmumi, var būt noderīga, strādājot ar klientiem.
Daži uzņēmumi vēlēsies, lai rezervētājiem būtu lieliska atmiņa pastāvīgajiem vai VIP klientiem. Atceroties šo A saraksta klientu vēlmes un iegribas, tas var ievērojami uzlabot viņu apmeklējumu un var palīdzēt iegūt punktus ar darba devējiem. Apsveriet iespēju saglabāt visu pastāvīgo klientu kartotēku, lai viņiem varētu rezervēt viņu iecienītāko istabu, galdu vai stilistu.
Cits uzdevums dažās pozīcijās tiek saukts par papildpārdošanu. Uzņēmumi parasti cer nopelnīt pēc iespējas vairāk naudas no klientiem, tāpēc bieži vien reģistratūras uzdevums ir virzīt izdevīgus darījumus un dārgākus pakalpojumus. Ir svarīgi neizdarīt spiedienu uz klientu, veicot papildu pārdošanu, vai likt viņiem justies neērti vai iekārojami tikai tad, ja viņš ir bagāts. Pastāstiet viņiem par dārgāku preču vai pakalpojumu priekšrocībām, taču atcerieties, ka tā ir viņu nauda, ko izvēlēties tērēt.