Neatgūstamie konti attiecas uz parādiem, kurus nevar vai netiks atmaksāti. Gandrīz jebkura veida finanšu vai biznesa institūcijas, kas atļauj izmantot kredītu darījumos, riskē izveidot neatgūstamus kontus. Lielākajai daļai uzņēmumu ir jāizstrādā stratēģijas, kas palīdz kompensēt to kontu izmaksas, kas nekad netiks atmaksāti.
Pieņemot kredītu vai izveidojot uzņēmuma kontu citā uzņēmumā, persona piekrīt atmaksāt naudu noteiktā termiņā. Neparedzētu apstākļu, nāves vai pastāvīgas invaliditātes, tirgus maiņas vai krāpšanas dēļ daži konti netiek atmaksāti. Lielākajai daļai valdību ir izveidoti kanāli, kas ļauj kreditoriem vajāt parādniekus, kuri nemaksā, taču daži apstākļi neļauj atmaksāt. Ja parādnieka konts vai aktīvi neatbilst tādiem pasākumiem kā algas arests, kontu var uzskatīt par slikto parādu un apzīmēt ar kontu kā neatgūstamu.
Neatgūstami konti var rasties dažādu apstākļu dēļ. Ja parādnieks bankrotē, daži viņa parādi var tikt dzēsti, kas nozīmē, ka kreditors vairs nevar pieprasīt parādniekam pilnīgu atmaksu. Pat ja parādnieks, kurš nepilda parādus, strādā algotu darbu, var būt neiespējami iekasēt kontus, ja viņš vai viņa ir zem nabadzības līmeņa reģionā. Konts var kļūt neatgūstams arī tad, ja parādniekam ir pieejamie ienākumi, bet visa apķīlājuma summa vai cita atļautā atmaksas taktika jau ir veltīta parādiem ar augstāku prioritāti, piemēram, bērnu uzturlīdzekļiem.
Pastāv vispārēja izpratne, ka neatgūstami konti ir vienkārši normāla, ja arī satraucoša uzņēmējdarbības sastāvdaļa. Tāpat kā mazumtirdzniecības veikals ir pakļauts gadījuma veikala zagļiem, tāpat gandrīz jebkura veida uzņēmējdarbība var kļūt par upuri krāpnieku darbībām vai cilvēkiem, kuri pārāk daudz paļaujas uz kredītu. Tā kā tās ir paredzamās uzņēmējdarbības izmaksas, daudzas valdības ļauj uzņēmumiem norakstīt daļu no neiekasējamiem kontiem nodokļu veidlapās, kā rezultātā var samazināties maksājamie nodokļi.
Papildus nodokļu norakstīšanai par neiekasējamiem kontiem daži uzņēmumi, kas daudz izsniedz aizdevumus, izvēlas iegūt kredītriska apdrošināšanu. Šis apdrošināšanas veids darbojas līdzīgi kā automašīnu apdrošināšanas polises: ja konts kļūst neatgūstams, apdrošināšana var segt zaudējumus. Daži uzņēmumi arī izvēlas izveidot rezervi īpaši bezcerīgo parādu segšanai, saglabājot rezerves apjomu līdzvērtīgā līmenī ar uzņemtā riska apjomu.