Mobilais maksājums ir alternatīva skaidras naudas un debetkaršu maksājumiem, pērkot preces vai pakalpojumus. Mobilā maksājuma iespēja, kas parasti tiek saistīta ar spēlēm, zvana signāliem un elektroniskām precēm, ļauj patērētājam kaut ko iegādāties un pirkuma summu pievienot viņa mobilā tālruņa rēķinam. Tas darbojas kā ērts veids, kā privātpersonām bez debetkartes vai kredītkartes izmantot modernās tirdzniecības attieksmi “pērc tūlīt, maksā vēlāk”.
Agrāk daudzi cilvēki cīnījās ar skaidras naudas nēsāšanu, jo to varēja viegli pazaudēt vai nozagt. Citreiz cilvēki vienkārši nevēlējās izmantot kredītkartes tiešsaistē. Lai gan lielākā daļa vietņu ir šifrētas, tā joprojām ir drošības spēle. Tā kā maksājumu metodes, piemēram, papīra čeki, kļūst arvien novecojošākas, mobilo maksājumu metode ir strauji attīstījusies e-komercijas nozarē.
Ir miljoniem cilvēku, kuri izmanto mobilos mobilos tālruņus, un daudzi no viņiem arī pasūtīs pakalpojumus un produktus kādā dzīves posmā. Līdz ar tehnoloģiju uzplaukumu, ikdienā arvien vairāk preču tiek iegādātas ar interneta starpniecību. Piedāvājot mobilo maksājumu iespējas, tirgotājs var efektīvi piekļūt lielākam pirkšanas tirgum un nopelnīt vairāk. Tirgotājam tas ir ļoti zems risks, jo maksu maksā mobilo tālruņu pakalpojumu sniedzējs un pēc tam pievieno nākamajam patērētāja rēķinam.
Lai gan mobilo maksājumu iespēja tirgotājiem un patērētājiem ir devusi lielāku elastību, radušās arī problēmas. Šīs problēmas galvenokārt ir saistītas ar nepilngadīgiem vai neautorizētiem lietotājiem, kuri, izmantojot šo metodi, veica lielus pirkumus. Šī iemesla dēļ daži uzņēmumi ir ieviesuši iespējas atspējot mobilos maksājumus noteiktos tālruņu numuru plānos. Priekšapmaksas mobilo tālruņu plāni parasti neļauj veikt mobilos maksājumus.
Uzņēmumi, kuri vēlas izmantot dažādus veidus, kā sasniegt savus klientus, var apsvērt iespēju piedāvāt mobilo maksājumu. Piedāvājot mobilos maksājumus, apmeklētāji varēs izmantot mobilajā tālrunī esošo tehnoloģiju, lai iegādātos savu iecienīto preci. Arī šo maksājumu tirgus paplašinās, iekļaujot tādas materiālās preces kā apģērbs un dāvanas, padarot e-komerciju daudz ērtāku. Nozarei augot, eksperti prognozē, ka mobilais maksājums kļūs par ierastu iezīmi lielākajā daļā vai tiešsaistes tirgotāju vietņu.