Labākais telekomunikāciju pakalpojumu sniedzējs piedāvā paplašinātu pārklājuma zonu, klientu atbalstu, aprīkojuma nomaiņas programmas un plašu produktu klāstu. Telekomunikāciju pakalpojumu sniedzējs piedāvā dažādus fiksēto un mobilo tālruņu risinājumus. Lai piekļūtu telefona un faksa pakalpojumiem, ēkā ir jāuzstāda maršrutētāji, slēdži un zvanu kastes.
Pārbaudiet uzņēmuma nodrošināto pārklājuma zonu un salīdziniet to ar fiziskajām vietām, kur tālrunis tiks izmantots. Tas attiecas tikai uz mobilajiem tālruņiem, jo visi pārējie tālruņi ir balstīti uz tiešu savienojumu ar telekomunikāciju tīklu. Noteikti izlasiet sīko druku, lai pārbaudītu informāciju, kas sniegta brošūrā vai vietnē, jo var būt ierobežojumi, kas nav uzreiz acīmredzami.
Izpētiet telekomunikāciju pakalpojumu sniedzēja piedāvātā klientu atbalsta līmeni. Uzziniet par eskalācijas iespējām, tehniskā atbalsta pieejamību ārpus standarta darba laika un klientu atbalsta personāla apmācībām. Apskatiet pakalpojumu sniedzēja vietni un novērtējiet sniegtās informācijas veidu, tostarp pašapkalpošanās rīkus, tiešsaistes konta pārvaldību un saistītās iespējas.
Jautājiet tirdzniecības pārstāvim par atbalsta vai garantijas līmeni fiziskajam aprīkojumam. Parasti aprīkojuma nomaiņas programma tiek izmantota, lai pārvaldītu fiziskās vienības ar veiktspējas problēmām. Noteikti iekļaujiet atbalsta līmeni jebkurā pakalpojumu līgumā, kas noslēgts ar telekomunikāciju pakalpojumu sniedzēju. Daudzi cilvēki domā, ka tirdzniecības pārstāvja sniegtās garantijas būs pietiekamas, taču tas tā nav. Visiem līgumiem jābūt rakstiskiem.
Apskatiet produktu piedāvājumu, tostarp tālruņu modeļus un piederumus. Uzstādot fizisku telekomunikāciju tīklu, pārskatiet aprīkojuma specifikācijas, lai pārliecinātos, ka tā spēj apmierināt gan pašreizējās, gan turpmākās vajadzības. Šāda veida aprīkojums ir ļoti dārgs un tiek uzskatīts par pamatlīdzekli. Due diligence ietver piecu gadu vajadzību prognozes nodrošināšanu.
Izpētiet pakalpojumu sniedzēja reputāciju, runājot ar iepriekšējiem un esošajiem klientiem. Ja apsverat lielu pasūtījumu vai līgumu, saņemiet rakstisku aprīkojuma un pakalpojumu piedāvājumu no vismaz trim dažādiem uzņēmumiem. Pārliecinieties, ka šīs izmaksas ir norādītas piedāvājumā, kā arī ieviešanas laika līnija un visa pakalpojuma līguma informācija.
Izvēlieties labāko kvalitātes, cenas un servisa kombināciju. Ja iespējams, atbalstiet vietējo telekomunikāciju pakalpojumu sniedzēju. Fiziskais tuvums var nodrošināt ātrāku reakciju un labāku klientu apkalpošanu. Ciešas biznesa attiecības ar vietējiem uzņēmumiem ir visu organizāciju interesēs.
SmartAsset.