TJG Online
Izglītība un apmācība

Kā sagatavoties personāla vadības sertifikācijas eksāmenam?

Īsā atbilde

Sagatavošanās balstās uz trim lietām: eksāmena satura plāna izpēti, sistemātisku darba tiesību un personāla vadības teorijas atkārtošanu un regulāru testa jautājumu risināšanu laika ierobežojumā. Latvijā personāla vadības profesionāļu sertifikāciju piedāvā nozares asociācijas un starptautiskas organizācijas, tāpēc vispirms jānoskaidro konkrētās programmas prasības.

Amerikas Savienotajās Valstīs izplatītajai personāla vadības profesionāļa sertifikācijai Latvijā nav tieša ekvivalenta ar vienādu nosaukumu. Latvijas darba tirgū biežāk sastopamas nozares asociāciju sertifikācijas programmas, starptautiskas kvalifikācijas, ko piedāvā ārvalstu profesionālās organizācijas, kā arī augstskolu profesionālās maģistra programmas personāla vadībā. Pirmais solis tāpēc ir izvēlēties programmu un rūpīgi izlasīt tās eksāmena satura aprakstu.

Pirms pieteikšanās ir vērts pajautāt sev, kāpēc sertifikāts vajadzīgs. Ja mērķis ir darbs Latvijas uzņēmumā, praksē vairāk sver Darba likuma pārzināšana un pieredze; ja mērķis ir starptautisks uzņēmums vai darbs ārvalstīs, starptautiski atzīta kvalifikācija palīdz vairāk. Šī izvēle ietekmē arī mācību saturu, jo starptautiskajās programmās Latvijas normatīvais regulējums netiek vērtēts vispār.

Nākamais solis ir godīgs pašnovērtējums. Tipiski šādu eksāmenu tematiskie bloki ir personāla plānošana un atlase, darba tiesiskās attiecības, atalgojuma un labumu sistēmas, darbinieku attīstība un apmācība, darba drošība, darba snieguma vadība un personāla datu aizsardzība. Katram blokam ir vērts piešķirt vērtējumu no viena līdz pieciem un mācību laiku plānot apgriezti proporcionāli savām zināšanām.

Latvijas kontekstā vissvarīgākais patstāvīgi apgūstamais materiāls ir Darba likums un ar to saistītie Ministru kabineta noteikumi, kā arī darba aizsardzības un fizisko personu datu aizsardzības regulējums. Šīs normas jāzina ne tikai teorētiski: eksāmenos bieži dod situācijas uzdevumus, kuros jāizlemj, kā rīkoties konkrētā gadījumā, piemēram, izbeidzot darba tiesiskās attiecības vai nosakot virsstundu apmaksu. Īpaši ir vērts izstrādāt uzteikuma pamatus, brīdinājuma termiņus un atvaļinājumu aprēķina loģiku, jo tie atkārtojas gan eksāmenos, gan darbā.

Pēdējais posms ir treniņš eksāmena formātā. Jārisina pēc iespējas vairāk izvēles atbilžu jautājumu ar hronometru, jāanalizē nevis tikai nepareizās, bet arī uzminētās pareizās atbildes, un jāpieradina sevi pie tempa. Divas vai trīs pilna garuma izmēģinājuma sesijas pirms eksāmena dod daudz vairāk nekā vēl viena teorijas caurlasīšana.

Laika plānā ir vērts ieskaitīt arī pieteikšanās formalitātes. Daļa programmu prasa apstiprinājumu par darba pieredzi ar darba devēja parakstu, daļa nosaka reģistrācijas termiņu vairākas nedēļas pirms eksāmena datuma, un eksāmena vietu skaits sesijā var būt ierobežots. Tāpēc secība ir šāda: vispirms jāpārbauda pieteikšanās termiņš un prasības, tad jāizvēlas eksāmena datums un tikai pēc tam jāsastāda mācību grafiks atpakaļskaitīšanā no šā datuma.

Praktiski mācīšanās paņēmieni

Efektīvāk ir mācīties īsās, regulārās sesijās vairāku nedēļu garumā, nevis dažās garās dienās pirms eksāmena. Noder atkārtošana ar pieaugošiem intervāliem, jautājumu kartītes un materiāla izstāstīšana kādam citam saviem vārdiem.

Ļoti palīdz mācību grupa ar kolēģiem no citiem uzņēmumiem, jo praktiskie piemēri no dažādām nozarēm padara abstraktos noteikumus saprotamākus. Tikpat noderīgi ir pierakstīt reālas situācijas no savas darba pieredzes un pārbaudīt, kā tās risinātu saskaņā ar likumu.

Eksāmena nedēļa un pati diena

Pēdējā nedēļā jaunu tēmu apguve vairs neatmaksājas; lietderīgāk ir pārskatīt savas kļūdas izmēģinājuma testos un definīcijas, kuras tiek jauktas. Jāpārbauda arī formalitātes: reģistrācijas apstiprinājums, personu apliecinošs dokuments, norises vieta vai tiešsaistes uzraudzības tehniskās prasības.

Eksāmenā vispirms jāatbild uz jautājumiem, kas ir skaidri, un grūtie jāatstāj otram aplim, atzīmējot tos. Situāciju uzdevumos vispirms jāizlasa jautājums un tikai pēc tam apraksts, jo tas ļauj lasīt mērķtiecīgi. Biežākā kļūda ir mainīt jau izvēlētu atbildi bez jauna argumenta.

Kur pārbaudīt prasības un avotus

Eksāmena formāts, jautājumu skaits, pieredzes prasības, maksa un sertifikāta derīguma termiņš atšķiras katrā programmā un laika gaitā mainās, tāpēc tie jāpārbauda sertifikācijas organizācijas tīmekļvietnē. Dažas programmas prasa noteiktu profesionālās pieredzes gadu skaitu pirms pieteikšanās, un dažas paredz sertifikāta uzturēšanu ar tālākizglītības punktiem.

Normatīvo aktu spēkā esošās redakcijas vienmēr jālasa oficiālajā normatīvo aktu vietnē, nevis kursu konspektos, jo grozījumi notiek regulāri. Skaidrojumus par darba tiesību piemērošanu publicē arī Valsts darba inspekcija, bet par personas datu apstrādi darba attiecībās Datu valsts inspekcija.

Avoti