Kāda ir atšķirība starp kvalitātes nodrošināšanu un kvalitātes kontroli?

Bieži vien ir lietderīgi uzskatīt, ka kvalitātes nodrošināšana un kvalitātes kontrole ir loģiskas fāzes kopējā produktu piegādes pircējiem procesā. Kvalitātes nodrošināšana sākas ar politikas un procedūru definēšanu, kas nosaka izejvielu izvēli ražošanas procesam. Tajā pašā laikā šī fāze ir saistīta arī ar loģiskas ražošanas secības izstrādi, kas nodrošina produkta kvalitāti katrā šīs secības posmā. Pastāvīgā kvalitātes nodrošināšana ietver uzdevumu izvērtēt esošo darbības struktūru, tajā skaitā izejmateriālus, un noteikt, vai process ir jāpielāgo vai jāpielāgo, lai uzlabotu gatavās produkcijas kvalitāti.

Kvalitātes kontrole kalpo kā līdzeklis, lai pārliecinātos, ka kvalitātes nodrošināšanas posmā ieviestie procesi patiešām tiek izmantoti pēc iespējas labāk. Tas nozīmē, ka rūpīgi jāizpēta veids, kā tiek apstrādātas izejvielas, identificējot iespējamos piesārņojuma punktus vai citus procesa traucējumus, kā rezultātā var tikt ražots nekvalitatīvs produkts. Šeit mērķis ir strādāt noteiktajā kārtībā, lai uzņēmums realizētu savus mērķus ražot kvalitatīvus produktus, kas būtībā pabeidz vispārējo uzdevumu, kura izpildei ir paredzēta gan kvalitātes nodrošināšana, gan kvalitātes kontrole.

Viens no iemesliem, kāpēc daudzi cilvēki kvalitātes nodrošināšanu un kvalitātes kontroli izmanto aizvietojami, ir tas, ka bieži vien ir liela pārklāšanās attiecībā uz katrā posmā iesaistīto personālu. Mazākos uzņēmumos kvalitātes kontroles personai var uzlikt arī atbildību par ražošanas procesa izstrādi, kā arī par tā ievērošanu. Citos gadījumos gan kvalitātes nodrošināšanas, gan kvalitātes kontroles personāls var darboties vienotā kvalitātes komandā, kuras stratēģija ļauj katrai pusei kopīgi pieņemt lēmumus par ražošanas procesu un tā uzturēšanu.