Tālruņa rēķina cenu ietekmē vairāki faktori, tostarp tālruņa uzņēmuma maksas, tālruņa lietojums un citi produkti un pakalpojumi, kurus abonē tālruņa uzņēmuma klients. Tālruņa rēķinu izmaksas var ievērojami atšķirties atkarībā no apgabala, kurā persona dzīvo, no pakalpojumu veidiem, ko viņa izmanto un cik daudz viņa izmanto savu tālruni. Daudzi cilvēki uzskata, ka viņi var ievērojami samazināt tālruņa rēķina izmaksas, izvēloties kompleksos pakalpojumus un vienotas maksas zvanu plānus.
Daudzās vietās fiksētā tālruņa pakalpojums ir valsts aģentūru pārraudzīts sabiedriskais pakalpojums, uz kuru attiecas dažādi nodokļi un nodevas. Piemēram, Amerikas Savienotajās Valstīs visiem tālruņu klientiem ir jāmaksā federālais akcīzes nodoklis un dažos gadījumos arī valsts un vietējie nodokļi. Turklāt ASV tālruņu klientiem ir jāiemaksā Universālā pakalpojuma fondā (USF), kas nodrošina piekļuvi tālruņa pakalpojumiem lauku un mazapdzīvotos apgabalos. Vietās, kur ir pieejams 911 neatliekamās palīdzības dienests, vietējās pašvaldības parasti iekasē maksu, kas atbalsta pakalpojumu. Tādi pakalpojumi kā balss pasts, zvanu gaidīšana un konferences zvani var būt papildu maksa tālruņa rēķinā, lai gan daži pakalpojumu sniedzēji šīs iespējas var iekļaut komplektēto pakalpojumu komplektā.
Daudzi tālruņu uzņēmumi turpina piedāvāt atlaides atkarībā no diennakts laika, kad tiek veikts zvans. Klienti, kuriem nav vienotas likmes zvanu plāna, bieži var ietaupīt naudu, zvanot nedēļas nogalēs vai vēlu vakarā. Faktiski daži tālruņu plāni šajos laikos piedāvā bezmaksas zvanus. Citi faktori, kas nosaka zvana izmaksas, ir tā ilgums. Ja tālruņa uzņēmums nepiedāvā maksas par zvanu plānu, klients maksās par tālruņa maksu par minūti, tāpēc, jo ilgāks zvans, jo lielāks būs telefona rēķins.
Var būt ievērojamas atšķirības starp fiksētā tālruņa un mobilā tālruņa rēķina maksām. Abiem pakalpojumu veidiem klientam ir jābūt saiknei ar tālruņa pakalpojumu sniedzēju, kas var noteikt dažādas maksas vai paketes pakalpojumus ar atlaidi. Fiksētās līnijas klienti var izvēlēties plānu, kas piedāvā vienotu tarifu vietējiem un tālsarunu zvaniem, lai gan par starptautiskajiem zvaniem var būt jāmaksā par minūti. Tie, kas izmanto mobilo tālruni, var arī maksāt vienotu likmi par noteiktu minūšu skaitu katru mēnesi vai izvēlēties maksas par minūti plānu, ja viņi savu tālruni neizmanto ļoti bieži. Mobilo tālruņu klienti visbiežāk maksā papildu maksu par īsziņu sūtīšanu, piekļuvi internetam, izmantojot tālruni, vai dokumentu vai fotoattēlu sūtīšanu, izmantojot tālruņa pakalpojumu.