Biznesa analītiķa pienākumi parasti ir vērsti uz uzņēmuma darbības pārbaudi, lai noteiktu tā stiprās puses un trūkumus. Viņa tradicionāli pēta katras nodaļas darbības sistēmas un personālu un iesaka uzlabojumus. Viņas darbs var būt kā darbiniece biznesa pakalpojumu uzņēmumā vai arī viņa var strādāt kā neatkarīgs darbuzņēmējs.
Lai veiktu ievērojamu skaitu biznesa analītiķa pienākumu, ir jāizmanto vairāki novērtēšanas rīki. Lai atvieglotu informācijas vākšanu no visa uzņēmuma, biznesa analītiķe bieži sāk savu darbu, visiem darbiniekiem izplatot anketas, kas jāaizpilda un anonīmi jāatdod viņai. Šī atklātā aptauja bieži vien palīdz analītiķim atklāt problēmas, kuras vadībai var būt nezināmas vai kuras tā var neievērot.
Pēc aptaujas rezultātu izpētes biznesa analītiķa pienākumos parasti ietilpst pāriet uz nākamo soli, proti, intervēt vadības personālu un nodaļu vadītājus. Šīs mutiskās apmaiņas parasti palīdz analītiķim noteikt atbildīgo personu vispārējo attieksmi. Šī informācija bieži vien ir noderīga, lai uzlabotu uzņēmuma ikdienas darbību un palielinātu peļņas normu.
Plūsmas diagrammas izveidošana par katras nodaļas pienākumiem un to mijiedarbību bieži ir nākamais biznesa analītiķa solis. Lai gan dažādas uzņēmuma nodaļas var uzskatīt, ka tās saprot šos iekšējos procesus, redzot vizuālu darba sadales attēlojumu, bieži atklājas darba dublēšanās. Izpratne par šiem produktivitātes šķēršļiem parasti izraisa izmaiņas darbaspēka sadalījumā vai amatu aprakstos.
Papildus iekšējā audita laikā iegūtās informācijas izmantošanai biznesa analītiķa pienākumos parasti ietilpst rīku un informācijas izmantošana no ārējiem avotiem darba veikšanai. Salīdzinot uzņēmuma darbību un mērķus ar iepriekšējiem klientiem līdzīgās situācijās, analītiķe parasti var piemērot veiksmes jēdzienus savam pašreizējam klientam. Viņa arī parasti var izmantot statistiku un datus no līdzīgām nozarēm, lai atbalstītu savus ieteikumus par uzlabojumiem.
Novērtējuma beigās biznesa analītiķis parasti sagatavo ziņojumu vadībai, kurā izklāsta viņas ieteikumus. Atkarībā no līguma nosacījumiem ar uzņēmumu viņa var iesniegt tikai vienu plānu vai vairākas iespējas. Pārskatot savu priekšlikumu ar vadību un atbildot uz visiem viņu uzdotajiem jautājumiem, analītiķe parasti ieplāno pēcpārbaudes tikšanos dažus mēnešus vēlāk, lai novērtētu viņas ieteikumu ietekmi uz uzņēmumu.
Lai gūtu panākumus kā biznesa analītiķim, parasti ir nepieciešamas izcilas komunikācijas prasmes. Spēja iegūt godīgas atbildes no cilvēkiem, kuri ieņem jutīgus amatus, viņai ir svarīga, lai veiktu produktīvu analīzi un sniegtu pamatotus ieteikumus. Zināšanas par bieži lietotām biznesa programmatūras lietojumprogrammām un to integrāciju bieži vien ir noderīgas, veicot šo darbu.
Šim amatam parasti ir nepieciešams vidusskolas diploms vai līdzvērtīgs sertifikāts. Parasti priekšroka tiek dota bakalaura grādam grāmatvedībā, sistēmu vadībā vai biznesa vadībā. Veiksmīga pieredze, palīdzot uzņēmumiem uzlaboties un plaukt, tiek uzskatīta par priekšrocību topošajam biznesa analītiķim.