Kopšanas programmatūra sastāv no specializētām datorprogrammām, kas izstrādātas, lai palīdzētu nodrošināt mājdzīvnieku kopšanas pakalpojumu. Tas sastāv no viena vai vairākiem segmentiem, kas apstrādā tādas lietas kā tikšanās, klientu ieraksti un biznesa informācija. Daži kopšanas programmatūras veidi tiek iegādāti uzreiz, savukārt citi ir pieejami abonējot.
Kopšanas programmatūras mērķis ir vienkāršot uzņēmējdarbību aizņemtam kopšanas veikalam, veterinārajam birojam vai cita veida uzņēmumam, kas nodarbojas ar mājdzīvnieku kopšanu vismaz nepilnu darba laiku. Pilna servisa kopšanas programmatūra ir paredzēta uzņēmumiem, kas parasti veic tikai kopšanu. Individuālie programmatūras komponenti būtībā ir kopšanas programmatūras daļas, kas nodrošina tikai tās funkcijas, kas nepieciešamas uzņēmuma kopšanas daļai. Šāda programmatūra visbiežāk tiktu izmantota uzņēmumos, kur kopšana nav lielākā uzņēmējdarbības daļa, bet tiek piedāvāta klientiem kā papildus. Lieli mājdzīvnieku veikali un veterinārie biroji ir daži uzņēmumu piemēri, kas var veikt daudz kopšanas, taču tas nav galvenais uzņēmējdarbības mērķis.
Daudzi kopšanas uzņēmumi izvēlas izmantot abonēšanas programmatūras pakalpojumu. Par šāda veida kopšanas programmatūru parasti maksā katru mēnesi, un tā ļauj veikalam piekļūt visam funkciju klāstam. Datu glabāšana ārpus vietnes bieži ir abonēšanas pakalpojuma funkcija. Abonēšanas kopšanas programmatūra parasti ir pilnvērtīgs produkts un aptver visus vai gandrīz visus kopšanas biznesa aspektus. Tas var būt pieejams ierobežotā versijā vai īstermiņa izmēģinājuma versijā bez maksas, taču, lai piekļūtu visām funkcijām, kopējam ir jābūt abonementam.
Abonēšanas pakalpojuma trūkums ir tāds, ka, ja kopšanas speciālists nolemj neturpināt abonementu, visi programmā ievadītie dati parasti tiek zaudēti. Daudzas reizes abonēšanas pakalpojums nav saderīgs ar citiem pakalpojumiem vai ar plaši pieejamu programmatūru. Tas nozīmē, ka, tiklīdz veikals ir ievadījis visus savus klientu datus, pakalpojumu maiņa var nebūt izmaksu un pūļu vērts.
Cits parasti izmantotās kopšanas programmatūras veids ir programma, kas pilnībā atrodas diskā vai diskos, ko kopšanas speciālists iegādājas. Pēc iegādes veikalam pieder paka, un ikmēneša maksa nav jāmaksā. Tomēr nav nekas neparasts, ka programmatūras uzņēmums izlaiž produkta atjauninājumus, kas ir jāiegādājas, lai programmatūra būtu atjaunināta.
Autonomām programmatūras programmām parasti ir nepieciešams, lai kopšanas speciālists vai veikals saglabātu gan programmatūru, gan klientu ierakstus vietējā datorā. Neviens no datiem netiek glabāts ārpus vietnes, un ir svarīgi regulāri dublēt. Dažas šāda veida programmatūras pamatā ir cita bieži lietota programmatūra. Tas var ietvert datu bāzes vai izklājlapas, un vajadzības gadījumā var būt iespējams mainīt uz cita veida programmu, kas izmanto to pašu datu apstrādes metodi.