Mazumtirdzniecības aptiekās tiek nodarbināti uzņēmējas aptiekas darbinieki, lai aizpildītu mazumtirdzniecības farmaceita amatus, kas nepieciešami aptiekas vadīšanai. Farmaceiti parasti vada aptieku, un viņiem palīdz aptieku tehniķi un aptieku palīgi. Katrai lomai ir noteikts uzdevumu kopums atkarībā no aptiekas. Mazumtirdzniecības farmaceita darbi ietver amatus aptiekas aizmugurē, recepšu sagatavošanu klientiem un amatus, kas strādā aptiekas priekšpusē. Mazumtirdzniecības farmaceitu darbs veikala priekšpusē ietver tiešu darbu ar klientiem un palīdzību klientiem, iegādājoties bezrecepšu medikamentus, kā arī recepšu medikamentus, kas klientiem ir jāaizpilda.
Mazumtirdzniecības farmaceiti parasti sadala savu laiku starp zāļu izsniegšanu, atbildēm uz pacientu jautājumiem un administratīvo un vadības uzdevumu veikšanu, kas nepieciešami mazumtirdzniecības aptiekas vadīšanai un aptiekas personāla vadīšanai. Dažos mazumtirdzniecības veikalos var būt veikala vadītājs, kurš pārrauga administratīvos pienākumus aptieku nodaļā, taču daudzi farmaceiti pilda šo neatkarīgo veikalu vadītāja lomu. Mazumtirdzniecības farmaceits var būt atbildīgs par finanšu uzdevumiem un norēķiniem, kā arī par aptiekas personāla pieņemšanu darbā un vadīšanu. Viņi var nodarboties ar apdrošināšanas kompānijām, ārstu birojiem un farmācijas pārdevējiem.
Farmācijas tehniķu amati veido lielāko daļu mazumtirdzniecības farmaceitu darbu. Aptieku tehniķi palīdz licencētiem farmaceitiem sagatavot receptes un izsniegt medikamentus. Tas ietver tādus uzdevumus kā tablešu skaitīšana, medikamentu sajaukšana, atbilstošu konteineru izvēle, pudeļu marķēšana un krājumu pārvaldība. Aptieku tehniķi saņem receptes no pacientiem vai ārsta kabinetiem, pārbauda informācijas pareizību un atbilstoši sagatavo receptes. Viņi arī atbild uz klientu jautājumiem un var strādāt pie kases un atbildēt arī uz telefona zvaniem. Aptieku tehniķi ir atbildīgi par visiem zāļu sagatavošanas aspektiem, taču aizpildītās receptes vienmēr pārbauda licencēts farmaceits, pirms tās var izplatīt klientiem.
Aptieku palīgiem nav atļauts sagatavot receptes, jo viņi parasti neiziet plašo apmācību, kas nepieciešama farmācijas tehniķa amatiem. Mazumtirdzniecības farmaceita darbi ar šo nosaukumu parasti ir mājas priekšā un administratīvie amati. Aptieku palīgi strādā ar aptieku tehniķiem, lai palīdzētu klientiem, un bieži vien strādā par kasieri mazumtirdzniecības aptiekās. Viņi var pārvaldīt bezrecepšu medikamentu un medicīnas piederumu krājumus, pasūtot vai uzkrājot plauktus, atbildēt uz tālruņiem un veikt citus lietvedības pienākumus saskaņā ar farmaceita norādījumiem. Tas var ietvert tādus uzdevumus kā pacientu profilu uzturēšana vai veselības apdrošināšanas prasību veidlapu sagatavošana.