800 numurs, kas pazīstams arī kā bezmaksas numurs, ir tālruņa numurs, kas ļauj personai zvanīt privātpersonai vai uzņēmumam, parasti no liela attāluma, bez maksas par zvanu. 800 numuram nav obligāti jāsākas ar trīsciparu kodu 800, bet tas var sākties arī ar 888, 877, 866 un citiem trīsciparu apgabala kodiem. Maksa par zvanu uz numuru 800 visbiežāk maksā uzņēmums vai privātpersona, kas saņēmusi zvanu, un zvani uz šiem bezmaksas numuriem bieži tiek tieši novirzīti uz uzņēmuma vai personīgajām tālruņa līnijām.
Numura 800 vēsture aizsākās 1967. gadā, kad telefonu kompānija AT&T ieviesa jaunu pakalpojumu, kas nodrošināja alternatīvu zvanu apkopošanai un bija paredzēts, lai samazinātu vajadzību pēc operatoriem. Šis pakalpojums bija pazīstams kā iekšējais plaša apgabala tālruņa pakalpojums vai iekšējais WATS, un tas ļāva izveidot tiešu savienojumu ar uzņēmumu, kad zvanītājs sastādīja numuru, kurā tika izmantots bezmaksas apgabala kods, no kuriem pirmais bija 800. 800 numurs. gadu gaitā ieguva popularitāti un ir bijusi īpaši veiksmīga, ja to izmanto klientu apkalpošanas un telemārketinga biznesa jomās. Galu galā uzņēmumi sāka izmantot tā sauktos “iedomības 800 numurus”, kur vārdu vai vārdus, kas raksturo uzņēmumu, varēja sastādīt, izmantojot burtus, kas ir saistīti ar katru tālruņa numuru, kas padara numurus daudz vieglāk lietotājiem. atceries.
Galu galā 1990. gadu beigās bija jāievieš jauni trīsciparu kodi, lai pielāgotos lielajam 800 numuru skaitam, kas katru gadu tika pievienoti. Tie bija 888, 877 un 866, un citi līdzīgi apgabalu kodi, piemēram, 855, 881 un daudzi citi, ir rezervēti 800 numuru sistēmas turpmākai paplašināšanai. Šī iemesla dēļ termins “800 numurs” ir nepareizs nosaukums, un tas ne tuvu neatspoguļo visus bezmaksas numurus. Tomēr tas attēlo tos, jo tas bija pirmais un joprojām ir visplašāk izmantotais no bezmaksas trīsciparu apgabala kodiem.
Puses, kas izmanto numuru 800, var maksāt par pakalpojumu dažādos veidos, piemēram, par fiksētu ikmēneša maksu vai par zvanu. Uzņēmums parasti var attaisnot bezmaksas tālruņa numura 800 izmantošanu, jo tas var palielināt pārdošanas apjomu, vienkāršāku klientu atbalstu un uzlabot klientu apmierinātību. Tomēr numuru 800 izmanto ne tikai uzņēmumiem, un to var izmantot arī personīgajiem tālruņa zvaniem. Piemēram, vecāki var maksāt par bezmaksas numuriem, lai viņu bērni varētu viņiem piezvanīt jebkurā laikā, nemaksājot par zvaniem vai tālsatiksmes pakalpojumiem.
Numuru 800 nedrīkst sajaukt ar numuru 900, kura laikā uzņēmums, uz kuru zvana, no zvanītāja var iekasēt maksu, kas var ievērojami pārsniegt pat parastā tālsaruna cenu. Pastāv arī neskaidrības, ja tālruņu numuriem tiek izmantoti parastie trīsciparu apgabala kodi, piemēram, 801, un tie atgādina 800 numurus. Šajā gadījumā no zvanītāja tiek iekasēta maksa par zvanu, ja viņš uzskata, ka tas ir bezmaksas. Dažas telefonkrāpniecības pamatā ir šī neskaidrība.