Kiberpirmdiena ir nosaukums pirmdienai pēc Pateicības dienas Amerikas Savienotajās Valstīs, kad daudzi tiešsaistes mazumtirgotāji sāk brīvdienu izpārdošanu. Nosaukums tika iedvesmots no “Melnās piektdienas”, piektdienas pēc Pateicības dienas, kas iezīmē tradicionālo Ziemassvētku iepirkšanās sezonas sākumu tradicionālajiem mazumtirgotājiem, tiem, kuriem ir fiziski veikali un kuri piedāvā lielas atlaides un īpašos piedāvājumus, lai iekārdinātu svētku pircējus. ASV Nacionālās mazumtirdzniecības federācijas vietne Shop.org šo terminu ieviesa 2005. gadā, pamatojoties uz acīmredzamu interneta trafika un pārdošanas apjoma pieaugumu pirmajā dienā, kad lielākā daļa cilvēku atgriežas darbā pēc četru dienu nedēļas nogales.
Vai Kiberpirmdiena ir izdomāta?
Lai gan nosaukums “Kiberpirmdiena” tika izgudrots kā mārketinga termins, ir pierādījumi, kas apstiprina domu, ka pārdošanas apjomi tiešsaistē pieaug neilgi pēc ASV Pateicības dienas. Tā kā šajā laikā sākas lielākā daļa brīvdienu iepirkšanās ASV, mazumtirgotāju pārdošanas apjomi šajā gada laikā parasti ir lielāki. Daudzi veikali, kas piedāvā pirmssvētku un Melnās piektdienas izpārdošanas, paplašina šīs atlaides arī internetā un bieži vien piedāvā dažādus vai papildu izpārdošanas, kas pieejamas tikai tiešsaistē. Analītiķi arī saka, ka interneta trafikam ir tendence palielināties pirmdienās, darbiniekiem atgriežoties birojā; lai gan aptuveni 2/3 ASV mājsaimniecību ir platjoslas interneta pieslēgums, liela daļa iepirkšanās tiešsaistē joprojām tiek veikta no darba vietas datoriem.
Tomēr pirmdiena pēc Pateicības dienas ne vienmēr ir lielākā interneta pārdošanas diena — tā parasti notiek pirmdienā vēlāk decembrī. Daudziem mazumtirgotājiem klientiem ir jāpasūta vismaz nedēļu vai divas pirms svētkiem, ja viņi vēlas, lai viņu dāvanas tiktu piegādātas līdz Ziemassvētkiem, un tas bieži vien ir aktīvākais tiešsaistes pārdošanas laiks. Daži elektronikas mazumtirgotāji arī saglabā savus labākos pārdošanas apjomus tuvāk Ziemassvētkiem.
Tomēr ideja par kiberpirmdienu ir ieinteresējusi patērētājus, un pārdošanas apjoms šajā dienā ir strauji pieaudzis. No 2006. līdz 2011. gadam tiešsaistes tēriņi dubultojās, pirmdien pēc Pateicības dienas pārsniedzot 1.2 miljardus ASV dolāru (USD). Ideja ir izplatījusies arī visā pasaulē, mazumtirgotāji vairākās valstīs, tostarp Kanādā, Lielbritānijā un vairākās citās Eiropā, piedāvājot piedāvājumus šajā dienā.
Vai vislabākās pārdošanas cenas ir pirmdienas?
Daudzi tiešsaistes mazumtirgotāji piedāvā atlaides un ietaupījumu iespējas tīmekļa klientiem, kuri pasūtījumus saņem Kiberpirmdienā. Daži tiešsaistes uzņēmumi piedāvā arī atvieglojumus un ietaupījumu iespējas klientiem, kuri pirmo reizi iepērkas, kā arī bezmaksas piegādi. Tā kā šis termins tika īpaši izstrādāts kā mārketinga instruments, daudzi mazumtirgotāji to izmanto, lai veicinātu pārdošanu sezonas sākumā.
Tomēr kiberpirmdiena ne vienmēr ir vienīgā reize, kad tiek piedāvātas atlaides. Lai gan tās var reklamēt pirmdienu pēc Pateicības dienas, daudzās vietnēs ir Melnās piektdienas izpārdošanas, kas sākas iepriekšējā nedēļā, vai “Kibernedēļas” izpārdošanas, kas ilgst visu nedēļu pēc tam. Lai gan šķiet, ka daudzi no labākajiem piedāvājumiem tiek piedāvāti sezonas sākumā, lielākā daļa interneta mazumtirgotāju piedāvās atlaides visā brīvdienu iepirkšanās sezonā.
Viedtālruņu loma
Neliela, bet pieaugoša daļa no tiešsaistes brīvdienu pārdošanas apjoma tiek veikta arī, izmantojot mobilos tālruņus. Tā kā arvien vairāk patērētāju ir viedtālruņi ar piekļuvi internetam, salīdzinošā iepirkšanās ir kļuvusi vēl vienkāršāka. Arvien lielākam skaitam mazumtirgotāju ir lietotnes, kas ļauj patērētājiem veikalā meklēt preces pirms pirkuma veikšanas. Tas ļauj potenciālajam pircējam salīdzināt apsvērto preci ar citiem līdzīgiem produktiem, noskaidrot, vai tiešsaistē ir pieejams izdevīgāks piedāvājums, un veikt pirkumu uzreiz, izmantojot tālruni.
Kā internets ietekmē pārdošanu veikalā
Internets ir ne tikai pārdošanas kanāls; daudzi patērētāji pirms iepirkšanās pārbauda savus pirkumus tiešsaistē. Daudzi mazumtirgotāji ir sapratuši, ka pat tiem cilvēkiem, kuri dod priekšroku dāvanas iegādāties veikalos, internets joprojām var būt lielisks mārketinga instruments. Tiešsaistes mazumtirgotāji parasti piedāvā daudz informācijas, kā arī savu produktu augstas izšķirtspējas attēlus, lai patērētāji varētu tos izpētīt un pieņemt lēmumus par pirkumu pirms došanās iepirkties. Lai gan daudzi pircēji, kas Kiberpirmdienā pārlūko tiešsaistes veikalus, var neiegādāties dāvanas tiešsaistē, viņu veiktā izpēte var novest pie pirkumiem veikalā dažas dienas vēlāk.
Šī ietekme darbojas arī otrā virzienā. Dažus Kiberpirmdienas pārdošanas gadījumus var izraisīt cilvēki, kuri Melnās piektdienas nedēļas nogales iepirkšanās laikā nevarēja atrast to, ko viņi meklē, vai cenu, ko viņi meklēja. Citiem patērētājiem preces redzēšana veikalā var palīdzēt izlemt, vai tas ir tas, ko viņi vēlas; Tomēr viņi var izvēlēties atlikt pirkumu, līdz varēs veikt vairāk salīdzinošās iepirkšanās tiešsaistē.
Daudzi mazumtirgotāji internetu izmanto citos veidos, lai veicinātu tēriņus gan tiešsaistē, gan tradicionālajos veikalos. Tiešsaistes reklamēšana ir ļoti izplatīta parādība, jo veikali savās vietnēs un e-pasta biļetenos reklamē veikalu piedāvājumus. E-pasta kuponi ir kļuvuši ļoti populāri, un tajos bieži ir iekļauti īpaši kodi, kas ļauj ieskaitīt tādas pašas atlaides, veicot pirkumus veikalā vai tiešsaistē. Viedtālruņu lietotnes brīdina patērētājus par īpašiem piedāvājumiem un var ietvert mobilos kuponus, kas nav jāizdrukā.
SmartAsset.