Konfidencialitātes apmācība ir programma, kas paredzēta, lai sagatavotu cilvēkus darbam ar konfidenciālu un sensitīvu informāciju. Dažiem darba veidiem var būt nepieciešama konfidencialitātes apmācība, pirms cilvēki var sākt strādāt vai strādāt noteiktās jomās. Citos darbos to var ieteikt vai ieteikt. Darbavietām var būt savas apmācības programmas vai darbinieki var tikt nosūtīti trešajai pusei izglītības iegūšanai atkarībā no apstrādātās informācijas veida un darba vietas politikas.
Šī apmācība ir informācijas drošības aspekts. Cilvēkiem, kas strādā darbu ar piekļuvi konfidenciālai informācijai, ir jāiemācās par drošības protokoliem, ko darbā izmanto, lai aizsargātu šo informāciju, un viņiem ir arī jāatgādina, cik svarīgi ir ar šādu informāciju rīkoties ar cieņu. Konfidencialitātes apmācība ietver atgādinājumus par informācijas neizpaušanu bez atļaujas, kā arī apmācību par to, kā saglabāt informāciju pēc iespējas drošāk.
Daudzos gadījumos ir ieviesti likumi, kas attiecas uz konfidencialitātes jautājumiem, un konfidencialitātes apmācībā tiks apspriesti šie tiesību akti, runāts par to piemērošanu un izskaidrots, kā cilvēki var tos ievērot. Privātuma likumi aptver dažādas jomas, tostarp medicīnu un tiesību aktus, kā arī īpašu datu apstrādi tādos iestatījumos kā uzņēmumu datubāzes. Ja darbinieks pārkāpj privātuma likumu, gan darbinieks, gan darba devējs var būt atbildīgi. Uzņēmumi ir ieinteresēti pārliecināties, ka viņu darbinieki ir iepazinušies ar likumiem, kas attiecas uz viņu darbu, un ir informēti par sodiem par to pārkāpšanu.
Konfidencialitātes apmācība var ietvert lekcijas par konfidencialitātes jautājumiem, kā arī tādu rokasgrāmatu izplatīšanu, kuras izmanto, lai sniegtu informāciju par to, kā rīkoties ar konfidenciāliem un sensitīviem materiāliem. Atkarībā no programmas organizēšanas cilvēkiem var tikt lūgts praktizēt informācijas apstrādi vai lomu spēli. Viņi arī ir informēti par juridiskajiem sodiem par konfidencialitātes pārkāpumiem, un viņiem var sniegt informāciju par to, kas notiks darbā konfidencialitātes pārkāpuma gadījumā.
Darbavietas ar savām konfidencialitātes apmācību programmām parasti izstrādā kursa materiālus, konsultējoties ar juristiem un privātuma ekspertiem, lai nodrošinātu, ka tiek apskatīta katra tēma. Daži var izmantot moduļus, ko ražo uzņēmumi, kas specializējas darbinieku apmācības materiālos. Apmācības moduļa izmantošana var būt lētāka nekā programmas izstrāde no nulles. Trešo pušu apmācības programmas uzņēmumiem, kas nevēlas vadīt paši, var būt arī labs risinājums, jo īpaši uzņēmumiem ar zemu apgrozījumu, kuriem katru gadu ir jānodrošina apmācība tikai nedaudziem cilvēku.