Vardarbības darba vietā definīcija var atšķirties atkarībā no eksperta, taču lielākā daļa piekrīt, ka tā ir jebkura darbība, kas kaitē darbinieka emocionālajai vai fiziskajai labklājībai. Ļaunprātīga izmantošana darba vietā noteikti var ietvert fizisku vardarbību vai uzmākšanos, kas ir fiziska rakstura, piemēram, nepiemērotu pieskārienu. Tomēr ļaunprātīgai izmantošanai bieži ir daudz plašāka definīcija, tostarp draudi, iebiedēšana vai verbāla uzmākšanās. Bieži vien jebkuru uzvedību, kas darbiniekam liek justies uzbruktam vai nedrošam, var uzskatīt par ļaunprātīgu izmantošanu darba vietā.
Ļaunprātīga izmantošana darba vietā ir izplatīta problēma biznesa pasaulē. Sastapšanās ar nepatīkamu vai pat kaitīgu uzvedību darba vietā ir izplatīta problēma daudziem darbiniekiem. Neatkarīgi no tā, vai vardarbība notiek fiziskā vai psiholoģiskā formā, ir svarīgi saprast personas tiesības kā darbiniekam un cilvēkam, kā arī uzņēmuma pienākumu aizsargāt savus darbiniekus.
Verbālu vardarbību vai uzmākšanos bieži ir grūti skaidri aprakstīt, jo zināmā mērā tas ir subjektīvs jēdziens. Lai gan dažiem darbiniekiem joks vai stāsts var šķist nekaitīgs un smieklīgs, citi darbinieki to var uzskatīt par aizspriedumainu un darba vietai nepiemērotu. Pareiza vadītāju apmācība konfliktu pārvaldībā var palīdzēt izkliedēt situācijas, kas beidzas ar apsūdzībām verbālā vardarbībā. Lai gan nekad nevajadzētu ignorēt upura jūtas, labi apmācītam konfliktu menedžerim jāspēj rast risinājumu, kas apmierina visus.
Lielākā daļa valstu atzīst pilsoņa tiesības uz drošu darba vietu. Uzmākšanās un ļaunprātīga izmantošana vairs nav likumīga vai godīga, jo tā notiek uzņēmējdarbības vietā. Faktiski uzņēmumi var tikt pakļauti tiesvedībai, ja tie apzināti pieļauj ļaunprātīgu izmantošanu darba vietā. Pirms piekrītat strādāt uzņēmumā, ļoti rūpīgi izpētiet uzņēmuma materiālus, lai uzzinātu viņu politiku attiecībā uz drošu darba vietu. Nebaidieties uzdot jautājumus par to, kāda uzvedība ir un nav atļauta; ja darba vieta pieļauj ļaunprātīgu izmantošanu, labāk to noskaidrot, pirms tiek gūts ievainojums vai kaitējums.
Viens no darba vietas ļaunprātīgas izmantošanas veidiem, ko ir grūti klasificēt, bieži tiek saukts par strukturālu vai varas ļaunprātīgu izmantošanu. Šāda veida ļaunprātīga izmantošana notiek, kad priekšnieks lūdz darbiniekam veikt nelikumīgu vai neētisku darbu, solot pakalpojumus vai draudot sabojāt darbinieka stāvokli uzņēmumā. Tas ir ļoti bīstams ļaunprātīgas izmantošanas veids darba vietā, jo tas var izraisīt nopietnas sekas, ja darbinieks tam piekrīt. Par strukturālu ļaunprātīgu izmantošanu jāziņo personai, kas ir atbildīga par varmāku, jo tas var izraisīt izvarošanu, šantāžu vai pat cietumsodu darbiniekam, kurš vienkārši cenšas saglabāt darbu.
Lai samazinātu ļaunprātīgas izmantošanas gadījumus darba vietā, ir svarīgi, lai uzņēmumam būtu skaidra un stingra politika attiecībā uz darba drošību. Daži uzņēmumi var reģistrēt darbiniekus jutīguma vai vardarbības apkarošanas apmācībā, lai nodrošinātu, ka katram darbiniekam ir skaidrs priekšstats par to, kas ir ļaunprātīga izmantošana un kā to var novērst. Pārtraucot ļaunprātīgu izmantošanu pirms tās sākuma, izmantojot skaidru politiku un apmācību, uzņēmums var nodrošināt drošu darba vietu, vienlaikus novēršot, iespējams, dārgas tiesas prāvas ļaunprātīgas izmantošanas gadījumā.
SmartAsset.