Reklāmas aģentūra ir uzņēmums, kas veic visus vai dažus reklāmas ražošanas aspektus firmām, kuras to ir nolīgušas. Dažas aģentūras pārvalda visus reklāmas kampaņu posmus, sākot no tirgus izpētes un produktu zīmola stratēģijas izveides līdz reklāmu veidošanai un ievietošanai atbilstošās tirdzniecības vietās. Citas aģentūras specializējas vienā vai vairākās no šīm funkcijām.
Pilna servisa reklāmas aģentūrām parasti ir resursi, lai apmierinātu visus klienta reklāmas vajadzību aspektus. Šāda veida aģentūras parasti sastāv no vairākiem departamentiem, kas sadarbojas, lai īstenotu katru reklāmas kampaņu no sākuma līdz izpildei. Parasti šīs nodaļas ietver kontu pārvaldību, pētniecību, radošos pakalpojumus un mediju pakalpojumus.
Kontu pārvaldības nodaļa nodrošina saikni starp reklāmas aģentūru un tās klientiem. Tas strādā tieši ar klientiem, lai izveidotu skaidru izpratni par viņu produktiem un reklamēšanas mērķiem. Šī informācija savukārt tiek nodota citām nodaļām, ļaujot tām izveidot kampaņas, kas apmierina klientu un nes peļņu aģentūrai.
Vēl viena svarīga reklāmas aģentūras sastāvdaļa ir pētniecības nodaļa. Šī nodaļa analizē tirgus tendences un pārdošanas datus un dažkārt vada fokusa grupas, lai novērtētu patērētāju uztveri par klienta produktu un tā konkurentiem. Šāda informācija ir noderīga, lai izlemtu, kā produkts būtu jātirgo, un kampaņas mērķauditorijas noteikšanā.
Kad reklāmas aģentūra noskaidro klienta vajadzības un nosaka, kā produktu vislabāk var tirgot, tās radošā nodaļa izstrādā atbilstošas reklāmas. Šīm reklāmām var būt dažādi veidi, tostarp ilustrēti vai fotografēti nekustīgi attēli un animētas vai filmētas reklāmas. Daudzās reklāmu kampaņās tiek izmantota šo un citu formātu kombinācija. Tādējādi tipiskā radošā nodaļa sastāv no mākslinieciskiem un daudzpusīgiem darbiniekiem, kas spēj ģenerēt reklāmas plašā mediju klāstā.
Pēc sludinājuma izgatavošanas tas jāievieto piemērotā tirdzniecības vietā. Aģentūras mediju pakalpojumu nodaļa ir atbildīga par vietas, no kuras var redzēt reklāmu, iegādi. Tie var nodrošināt vietas žurnālos vai laikrakstos, radio, televīzijā vai internetā vai labi redzamos āra objektos, piemēram, solos un stendos. Mediju pakalpojumu darbinieki cenšas izvietot reklāmas tajās vietās, kas, visticamāk, sasniegs mērķa patērētāju, vienlaikus nepārsniedzot klienta budžetu.
Daudzas reklāmas aģentūras nepiedāvā pilnu pakalpojumu klāstu, bet gan specializējas noteiktos reklāmas veidošanas procesa aspektos. Daži, piemēram, var piedāvāt tikai radošus pakalpojumus, bet citi var koncentrēties tikai uz mediju iegādi. Šīs specializētās aģentūras var būt noderīgas tām firmām, kuras izvēlas daļēji veidot savas reklāmas kampaņas, jo uzņēmumam tad jāmaksā tikai par pakalpojumiem, kurus tā nav spējīga sniegt iekšēji.
SmartAsset.