Reklāmas aģentūras ir ārpus uzņēmuma, kas nodrošina citu uzņēmumu un organizāciju mārketinga un reklāmas vajadzības. Tie piedāvā pilnu reklāmas pakalpojumu un konsultāciju klāstu, pamatojoties uz tirgus pētījumiem, populāro kultūru un progresīvām pārdošanas metodēm. Tā kā viņi ir neatkarīgi no klienta uzņēmuma, viņi var būt objektīvi attiecībā uz klienta reklāmas vajadzībām.
Reklāmas aģentūras ražo logotipus, veidojot efektīvas un pievilcīgas krāsu shēmas, lai pievērstu patērētāju uzmanību savu klientu reklāmām. Viņi arī sagatavo saukļus un brošūras, kā arī raksta aprakstošus eksemplārus pārdošanas materiāliem. Viņi var sagatavot sabiedriskos paziņojumus arī labdarības organizācijām un sociālajām programmām, kā arī izdot preses relīzes par jaunām programmām, pasākumiem un produktiem. Reklāmas aģentūras izmanto dažādus plašsaziņas līdzekļus, lai reklamētu savu klientu uzņēmumus vai organizācijas, tostarp žurnālu reklāmas, laikrakstu reklāmas, radio un TV reklāmas, tīmekļa vietnes un pat informatīvos sludinājumus. Daži arī plāno pasākumus, nodrošina kabīnes kongresos un dāvina reklāmas priekšmetus.
Reklāmas aģentūras strādā, labi iepazīstot savu klientu produktus vai pakalpojumus un nosakot, kura demogrāfiskā informācija nodrošina vislabāko mērķauditoriju veicināšanai. Ja uzņēmums pārdod dizaineru rokassomas, reklāmu aģentūra, visticamāk, mēģinās pozicionēt uzņēmuma TV reklāmas sieviešu programmu laikā vai kanālā, kas paredzēts sievietēm. Reklāmas kampaņas izskats un tonis ir atkarīgs arī no demogrāfiskajiem datiem. Ja uzņēmuma mērķauditorija ir nobrieduši pieaugušie, dizaina elementiem jābūt tradicionālākiem nekā tad, ja mērķauditorija būtu jaunākā paaudze.
Ir vairākas asociācijas, kurām reklāmas aģentūras var piederēt, piemēram, Reklāmu padome, Amerikas Reklāmas federācija, Starptautiskā biznesa komunikatoru asociācija un Amerikas Reklāmas aģentūru asociācija jeb AAAA. Pieņemot lēmumu starp aģentūrām, ir ieteicams noskaidrot, vai tās ir kādas asociācijas biedri, un pārbaudīt tos Better Business Bureau. Noderīgi ir arī lūgt reklāmu aģentūrai viņu darba piemērus. Jūs varat atklāt, ka viņi ir atbildīgi par labi atpazīstamām reklāmas kampaņām, kas ir palīdzējušas dibināt citus uzņēmumus. Šādas aģentūras var būt dārgas, un jums, iespējams, būs jāgaida zināms laiks, lai pievienotos viņu klientu sarakstam, taču aģentūra, kas var padarīt jūsu produktu vai pakalpojumu par pazīstamu nosaukumu, ir gaidīšanas un izmaksu vērta.