Vairumā gadījumu bojāto pasi nevar izmantot, un tā ir jāaizstāj ar jaunu. Bojātas pases nomaiņas process ir līdzīgs jaunas pases pieteikšanai. Jums būs nepieciešami dokumenti, kas apliecina jūsu identitāti un pilsonību, kā arī atbilstošs pases fotoattēls. Ja iespējams, mēģiniet atcerēties, kā un kad nodarīti bojājumi, jo dažas valdības pieprasa cilvēkiem ar bojātām pasēm aizpildīt veidlapu, kurā sīki aprakstīta šī informācija. Visbeidzot, pases nomaiņa reti ir bez maksas, tāpēc jums būs jābūt uz rokas, lai veiktu samaksu, kas var būt salīdzinoši dārga, ja dokuments ir nepieciešams steigā.
Visticamāk, kopā ar pieteikumu jaunas pase būs jānodod bojātā pase. Atteikšanās no pases palīdz pasu dienestam noteikt jūsu identitāti un paātrināt procesu. Esiet gatavs uzrādīt dokumentus, kas apliecina pilsonību un identitāti, piemēram, dzimšanas apliecību un autovadītāja apliecību. Ja jūsu pase bija vecāks dokuments, kurā bija iekļauta jūsu bērna fotogrāfija, iespējams, jums būs jāsaņem viņam atsevišķa pase. Valdības atsakās no divu personu caurlaidēm kā pieņemamiem ceļošanas dokumentiem, tāpēc tagad ir pieejamas bērnu pases.
Pasēs ir nepieciešama fotogrāfija, kas atbilst noteiktām vadlīnijām. Jums būs nepieciešama bojātajā pasē izmantotās fotogrāfijas kopija vai pilnībā jauna fotogrāfija. Ir profesionāļi, kuri labi pārzina pases fotogrāfiju prasības un var uzņemt un izdrukāt atbilstošu attēlu stundas laikā.
Kad pasu dienests apstrādās jūsu jaunās pases pieteikumu, tas novērtēs jūsu vecajai pasei nodarītos bojājumus. Kopumā viņi meklē manipulācijas pazīmes, kas daudzās valstīs ir pretrunā ar likumu. Jums var lūgt aizpildīt veidlapu, kurā sīki aprakstīts, kas noticis ar pasi. Ja ir acīmredzamas krāpniecisku izmaiņu pazīmes, veidlapa var tikt izmantota kā pierādījums pret jums, īpaši, ja noziegums ir izdarīts, ne tikai grozot pasē. Nav par ko uztraukties, ja pase sabojāta nejauši.
Bojātas pases nomaiņa parasti maksā tikpat daudz, cik jaunas pases iegūšana. Ja jums būs nepieciešama pase mēneša laikā, var tikt piemērota papildu maksa. Kopumā, jo ātrāk vēlaties, lai jaunā pase jums būtu pieejama, jo vairāk jums ir jāmaksā. Bērnu pases bieži maksā apmēram uz pusi no pieaugušā izmaksām, taču paātrinātās apkalpošanas maksa parasti ir vienāda. Daži pasu dienesti pases var izgatavot un nosūtīt vienas nedēļas laikā.