Darbs, kas notiek slimnīcas birojā, var atšķirties atkarībā no slimnīcas lieluma un tajā strādājošo darbinieku skaita. Kopumā birojā ir reģistratūra, lai sveicinātu pacientus un apmeklētājus, kad tie ienāk slimnīcā, un sniegtu informāciju par to, kurp doties, vai sniegtajiem pakalpojumiem. Reģistrācijas pakalpojumi var būt pieejami arī slimnīcas reģistratūrā; pacienti var norādīt savu vārdu un kontaktinformāciju, kā arī jebkuru citu pieprasīto informāciju, piemēram, neatliekamās palīdzības kontaktinformāciju.
Noteiktus administratīvos uzdevumus var veikt arī slimnīcas birojā, piemēram, uzskaites un dokumentu uzturēšana visā slimnīcā. Tomēr parasti lielākās slimnīcās katrai nodaļai būs dažādas administratīvās uzskaites un uzturēšanas metodes, lai darbiniekiem būtu vieglāk piekļūt dokumentiem un failiem un tos atjaunināt. Ja slimnīca šo procesu nav pilnībā digitalizējusi, var būt viena centrālā vieta pacientu lietām, taču šīs lietas parasti netiks glabātas slimnīcas birojā. Parasti biroja mērķis ir sniegt palīdzību cilvēkiem, kad viņi pirmo reizi nonāk slimnīcā.
Reģistratūras darbinieks slimnīcas priekštelpā sveicinās cilvēkus, kad viņi ienāk, un noteiks, kā viņš vai viņa var viņiem palīdzēt. Lielākās slimnīcās bieži būs atsevišķa reģistrācijas nodaļa, kurā cilvēki, kas ierodas slimnīcā, lai saņemtu ārstēšanu neatkarīgi no tā, vai tā ir neatliekamā palīdzība vai plānota procedūra, var reģistrēties un sniegt savu identificējošo informāciju. Mazākas slimnīcas varētu racionalizēt šo procesu tieši reģistratūrā un pārbaudīt pacientus šeit. Uzziņu palīdzības sniegšana ir vēl viens izplatīts uzdevums kādam, kas strādā slimnīcas birojā.
Cilvēkiem, kas ierodas slimnīcā, var būt vajadzīgas norādes uz noteiktiem apgabaliem, lai apmeklētu kādu personu, vai arī viņiem, iespējams, būs jāsazinās ar konkrētu personu. Apsardzes darbinieki var būt izvietoti arī slimnīcas birojā, lai vajadzības gadījumā viņi būtu gatavi izsaukt uz noteiktu vietu. Ienākošos zvanus uz slimnīcu var novirzīt arī uz reģistratūru, ja slimnīcā nav atsevišķa zvanu centra un centrāles. Darbs slimnīcas birojā var būt saspringts, ātrs darbs, un ikvienam šajā amatā ir jābauda darbs ar cilvēkiem un jāspēj saglabāt mieru sarežģītās situācijās.
SmartAsset.