Atgūšanas aģents izseko cilvēkus vai īpašumus kā tiesībaizsardzības iestāžu vai finanšu iestāžu pārstāvis. Atveseļošanas aģentiem parasti ir jāpabeidz apmācības kurss un jāsaņem licence, lai viņi varētu praktizēt noteiktā apgabalā. Dažiem ir pieredze tiesībaizsardzības jomā, bet citiem nav. Šis darbs var būt sarežģīts un potenciāli bīstams.
Viens no piedziņas aģenta darba aspektiem var būt tādu cilvēku izsekošana, kuri nav ieradušies tiesā pēc drošības naudas samaksas. Tiek uzskatīts, ka šādi cilvēki “izlaiž” drošības naudu. Ja drošības naudu apsūdzētā vārdā ir samaksājis drošības līdzeklis, viņš var nolīgt piedziņas aģentu, lai sauktu bēgli pie atbildības. Lai gan glābšanas aģentiem ir nepieciešams nodrošinājums, lai izsniegtu aizdevumus, dažreiz pilns aizdevums nav atgūstams, un drošības aģents ir ieinteresēts atgūt naudu. Šiem atgūšanas aģentiem jāspēj efektīvi izsekot cilvēkiem, lai tos varētu droši aizturēt un nogādāt tiesā.
Aizdevēji arī nolīgst piedziņas aģentus, lai atgūtu īpašumu, kas tiek izmantots kā aizdevuma nodrošinājums. Tradicionāli piedziņas aģenti atgūst automašīnas, laivas un citu īpašumu, kas iegādāts ar aizdevumu, kad aizņēmējs pārtrauc maksāt. Aizņēmēji var mēģināt noslēpt kustamo īpašumu, ja viņi domā, ka ieradīsies piedziņas aģents. Līdz ar to piedziņas aģentiem ir jāspēj izsekot īpašumam un pārbaudīt tā identitāti pat tad, ja aizņēmējs ir kaut kādā veidā mainījis īpašumu.
Papildus izsekošanas prasmēm atkopšanas aģenti var gūt labumu arī no tīkla iespējām, kas ļauj piekļūt informācijai, ko izmanto cilvēku un īpašuma izsekošanai. Šis darbs prasa arī labas novērošanas prasmes un modrību, jo atveseļošanas aģentiem jāspēj ātri rīkoties bīstamās situācijās. Bīstamības neatpazīšana var izraisīt atkopšanas aģenta vai apkārtējo personu savainojumus.
Daži atkopšanas aģenti strādā paši, bet citi strādā aģentūrām. Parasti tos maksā kā procentus no kopējās atgūtās summas. Darbs bieži vien neietver izdevumus, un tāpēc piedziņas aģenti dažkārt var uzņemties zaudējumus par konkrētu darbu. Darbs aģentūrā var nodrošināt pastāvīgu darba piedāvājumu, kā arī priekšrocības, piemēram, dienesta automašīnas izmantošanu, taču aģentūrās nodarbinātie aģenti arī nopelna mazāk par katru darbu, un tas ir jāsabalansē, izvērtējot nodarbinātības iespējas.