Centrālais plānotājs koordinē tikšanās ar medicīnas iestādi. Medicīnas personāls, kurš vēlas ieplānot pārbaudes vai citas procedūras pacientiem, var sazināties ar šo darbinieku, lai vienotos par vairākām tikšanās reizēm ar dažādiem pakalpojumiem. Tādējādi tiek samazināts laiks, kas pavadīts birokrātiskām detaļām, vienlaikus nodrošinot pacienta aprūpi, tostarp diagnostiku un uzraudzību. Tas var arī racionalizēt medicīniskās pārbaudes un saistītās procedūras, palielinot pacientu apmierinātību un efektīvi izmantojot personālu. Darba pozīcijām šajā jomā parasti ir nepieciešama vismaz gada pieredze medicīnas vidē.
Kad tiek veikts zvans uz centrālo plānošanu, pakalpojumu sniedzēji apspriež nepieciešamās pārbaudes veidu. Pacientam, kuram ir problēmas ar sirdi, var būt nepieciešams elektrokardiogrammas tests, asins analīzes un stresa tests. Centrālais plānotājs var pārskatīt ārsta pieprasītos testus un novērtēt, kad tos var ieplānot ar dažādām iesaistītajām nodaļām. Tas ietver pārbaužu plānošanu tuvu viena otrai, lai pacients netērētu daudz laika gaidīšanai, un personāla koordinēšanu šajās nodaļās, lai viņi zinātu par visaptverošo pārbaudi.
Ārstiem vai medmāsām var sniegt informāciju par pārbaudes datumu un laiku, kas jāpaziņo pacientam. Centrālais plānotājs var arī iestatīt pacienta atgādinājumu, lai pārliecinātos, ka pacienti tiek informēti par pārbaudēm, lai viņi varētu sagatavoties. Tas var ietvert pacienta kartītes vai brošūras nosūtīšanu ar informāciju, ja pirms pārbaudes jāveic kādi īpaši pasākumi, piemēram, badošanās vakarā pirms pārbaudes, noteiktu medikamentu lietošana vai īslaicīga zāļu lietošanas pārtraukšana, lai tie netraucētu rezultāts.
Papildus plānošanai darbs var ietvert apdrošināšanas seguma pārbaudi. Centrālie plānotāji var noteikt, vai pacientiem ir apdrošināšana, un var uzzināt, vai tiks segti testi un procedūras. Viņi var sniegt informāciju pacientiem, kuriem ir bažas par apmaksu par pārbaudēm, un var palīdzēt cilvēkiem pirms termiņa pieteikties atļaujai, sazinoties ar apdrošināšanas sabiedrību, lai saņemtu atļauju veikt konkrētu procedūru. Centrālais plānotājs vēlas nodrošināt, lai procedūras tiktu pilnībā aptvertas.
Šim darbam ir nepieciešamas telefona prasmes, jo centrālajam plānotājam ir jāspēj efektīvi un produktīvi sazināties ar pacientiem un medicīnas personālu. Parasti ir nepieciešamas arī zināšanas par datorsistēmām, kā arī izpratne par medicīnas privātuma likumiem, jo konfidenciālu informāciju var iekļaut plānošanas dokumentācijā. Svarīga ir arī medicīniskās pamatterminoloģijas un iestādē piedāvāto procedūru veidu izpratne, un tā var palīdzēt centrālajam plānotājam apstiprināt, ka pacientiem ir ieplānots pilns atbilstošo testu komplekts.