Konfigurācijas analītiķa galvenais uzdevums ir pārskatīt dažādas iespējas jebkurā programmatūras produktā un noteikt labāko veidu, kā modificēt programmatūru, lai tā atbilstu lietotāju vajadzībām. Parasti analītiķis cieši sadarbojas ar sistēmu izstrādātāju, programmētāju un biznesa analītiķu komandu. Viņš vai viņa ir informācijas tehnoloģiju nodaļas loceklis un bieži koncentrējas uz konkrētu biznesa procesa vai programmatūras aspektu.
Šāda veida analītiķis parasti ir saistīts ar liela uzņēmuma resursu plānošanas sistēmu jeb ERP. Šie risinājumi ir aprīkoti ar milzīgu iespēju klāstu, no kuriem liela daļa ir sistēmas konfigurācijas līmenī. Cieši sadarbojoties ar galalietotāju vai klientu, analītiķis pārveido sistēmu, lai tā atbilstu lietotāja vajadzībām, vienlaikus saglabājot sistēmas integritāti.
Konfigurācijas analītiķim parasti ir universitātes vai koledžas grāds informācijas tehnoloģiju sistēmās vai datorprogrammēšanā. Cilvēki šajā jomā var atrast darba iespējas programmatūras uzņēmumos un informācijas tehnoloģiju nodaļās. Daudzi analītiķi strādā kā konsultanti, palīdzot sistēmu ieviešanas projektos.
Cilvēki, kuriem patīk strādāt ar tehnoloģijām un var strādāt kā komandas loceklis, ziņo par vislielāko gandarījumu kā konfigurācijas analītiķis. Informācijas tehnoloģiju profesionāļiem jāstrādā kopā, veicot uzdevumus patstāvīgi, bet nodrošinot, ka komandas darbs var turpināties. Konfigurācijas analītiķa loma ir būtiska programmatūras produkta veiksmīgai ieviešanai, kā arī rīka funkcionalitātes maksimālai palielināšanai.
Konfigurācijas analītiķis bieži ir galvenais cilvēks par dažādām iespējām, kas pieejamas biznesa izaicinājuma risināšanai. Viņam vai viņai ir pilnībā jāpārzina sistēmas detaļas un jāspēj novirzīt komandas dalībniekus uz atbilstošo sistēmas dokumentāciju. Šis atsauces materiāls parasti ietver soli pa solim procedūru rokasgrāmatas, pārskata materiālu, jomai specifiskas definīcijas, pārskatu sniegšanas funkciju skaidrojumus un mācību materiālus. Papildus standarta dokumentācijai analītiķim jāapkopo arī iekšējā dokumentācija, lai sekotu līdzi izmaiņām sistēmā.
Sistēmas testēšana ir svarīga konfigurācijas analītiķa ikdienas darba sastāvdaļa. Ir divu veidu pārbaude: kvalitatīva un funkcionāla. Kvalitātes pārbaude nodrošina, ka procesi dod vēlamo rezultātu. Funkcionālā pārbaude ir pabeigta, lai nodrošinātu, ka katra komanda vai programma darbojas, kā paredzēts.
Lielākajā daļā uzņēmumu informācijas tehnoloģiju nodaļā strādā divi vai trīs konfigurācijas analītiķi. Nodaļas lielums un analītiķu skaits ir atkarīgs no programmatūras veida, kuru viņi izmanto, un no tā, vai viņi paši to uztur vai sadarbojas ar datoru pakalpojumu uzņēmumu. Konfigurācijas analītiķa karjerai ir nepieciešama centība turpināt izglītību. Tehnoloģija nepārtraukti mainās, un ir nepieciešams ieguldīt laiku un pūles, lai paliktu aktuāla.