Sabiedrības informēšanas koordinators izmanto savas sabiedrisko attiecību prasmes, lai veicinātu izpratni, atrastu brīvprātīgos un organizētu pasākumus, kas sniedz labumu organizācijai. Viņš vai viņa strādā tieši ar kopienas locekļiem, lai izglītotu cilvēkus un izskaidrotu konkrēta iemesla nozīmi. Lielākā daļa koordinatoru strādā bezpeļņas grupās, kas paļaujas uz sabiedrības atbalstu, lai sasniegtu savus mērķus. Speciālists var tikt nodarbināts arī veselības aprūpes aģentūrā, slimnīcā vai privātā uzņēmumā, kas darbojas sabiedrības lietās.
Atkarībā no organizācijas veida kopienas informācijas koordinators var koncentrēties uz konkrētu darbību vai piedāvāt plašu pakalpojumu klāstu. Piemēram, vides aizsardzības grupas koordinators var izveidot informatīvas brošūras un rakstus, kas izskaidro piesārņotas upes stāvokli sabiedrībā. Viņš vai viņa var atbildēt uz sabiedrības jautājumiem par problēmu un to, kā to novērst. Koordinators varētu organizēt kopienas mēroga tīrīšanas projektu un reklamēt to, izmantojot reklāmas laikrakstos, sociālo tīklu vietnes un kampaņas no durvīm līdz durvīm.
Sabiedrības informēšanas koordinators var arī organizēt līdzekļu vākšanas pasākumus, lai mudinātu sabiedrību atbalstīt organizāciju. Viņš vai viņa var ieplānot izlozi, golfa turnīru, ģimenes pikniku vai citu aktivitāti, kurā cilvēki var izklaidēties, vienlaikus palīdzot kādam svarīgam mērķim. Ir svarīgi, lai koordinators būtu radošs un apņēmīgs, veidojot līdzekļu vākšanas pasākumus, lai pārliecinātos, ka tie būs veiksmīgi.
Kopumā koordinatori ir atsaucīgi, draudzīgi un ērti runā publiski. Viņiem var lūgt vadīt kopienas pasākumus, parādīties televīzijā vai radio vai vadīt iekšējās sanāksmes organizācijas galvenajā mītnē. Lielākā daļa koordinatoru izmanto datorprogrammas, lai izveidotu materiālus un ieplānotu pasākumus, tāpēc datorprasme ir ļoti svarīga. Turklāt koordinatoriem savā darbā ir jābūt ļoti organizētiem un uz detaļām orientētiem, lai nodrošinātu, ka brīvprātīgo grafiki, darbinieku algu informācija un uzņēmuma līdzekļi ir atjaunināti un precīzi.
Prasības, lai kļūtu par kopienas informēšanas koordinatoru, var atšķirties. Daudzas mazas organizācijas pieņems darbā mērķtiecīgus vidusskolas absolventus, kuri ir gatavi strādāt līdz koordinatora amatam vairāku mēnešu vai gadu laikā. Daži darba devēji pieprasa bakalaura grādu sabiedriskajās attiecībās, sociālajos pakalpojumos vai saistītā jomā. Pēc pieredzes iegūšanas un panākumiem darbā kopienas informēšanas koordinatoram var būt iespēja savā organizācijā pāriet uz citu administratīvu darbu vai pat izpilddirektora amatu.