Mājas dežurants ir atbildīgs par tīrības uzturēšanu objektā, pasākumu organizēšanu, kā arī jautājumu un palīdzības pieprasījumu apstrādi. Dzīvojamām ēkām, valdības ēkām, ko izmanto sabiedriskiem pasākumiem, un viesnīcām, kā arī citām brīvā laika pavadīšanas vietām, var būt nepieciešams mājas dežurants. Šī persona cieši sadarbojas ar mājturības darbiniekiem un citiem atbalsta darbiniekiem, lai nodrošinātu, ka apmeklētāji un darbinieki saņem nepieciešamo pakalpojumu. Parasti darbam šajā amatā nav īpašu kvalifikāciju vai prasību, lai gan var palīdzēt pieredze klientu apkalpošanas un apkopes lomās.
Precīzi mājkalpotāja darba pienākumi var būt atkarīgi no darba devēja un uzstādījuma. Piemēram, tādā vidē kā dzīvojamais objekts dežurants var pārraudzīt reģistratūru, reģistrēt cilvēkus, atbildēt uz tālruņu numuriem un kārtot dažus parastos dokumentus. Slaucīšana, slaucīšana un citi pamata tīrīšanas darbi, lai koplietošanas telpas izskatītos tīras, var būt arī daļa no pienākumiem, kā arī atsevišķa tīrīšana privātajās telpās atkarībā no telpas. Namu apkalpotāji arī rūpējas par iedzīvotāju labklājību un uzrauga drošību, lai pārliecinātos, ka ēka ir droša vide.
Tādos objektos kā sanāksmju zāle mājas dežurants ir atbildīgs par to, lai tā būtu gatava pasākumiem, kad tas būs nepieciešams. Tas var ietvert darbu birojā, lai atbildētu uz jautājumiem, ieplānotu pasākumus un organizētu brigādes, kad tās ir vajadzīgas. Regulāro uzkopšanu var uzraudzīt šis darbinieks, kurš ir atbildīgs arī par pasākuma sagatavošanu. Par krēslu sakārtošanu, audiovizuālā aprīkojuma uzstādīšanu un citu uzdevumu veikšanu var būt atbildīgs nama apkalpotājs, kurš arī izpilda konkrētas norises vietā ieradušos cilvēku prasības. Kāds varētu, piemēram, vēlēties vienošanos par pārtikas piegādi.
Viesnīcas, kūrorti, spa un līdzīgas vides līdzīgiem uzkopšanas un viesu apkalpošanas pienākumiem var izmantot arī mājas apkalpotāju. Uzkopšanas darbinieki parasti ir atbildīgi par dziļo tīrīšanu un telpu maiņu, bet nama apkalpotājs var sakārtot koplietošanas telpas, meklēt problēmas un vajadzības gadījumā pārkārtot telpas, lai apmierinātu viesu un personāla vajadzības. Darbā var ietilpt atbildēt uz tālruņu numuriem, nodrošināt, lai darbinieki būtu atbilstoši ieplānoti, un sazināties ar iestādes darbiniekiem, piemēram, masāžas terapeitiem, lai noskaidrotu, vai viņiem ir nepieciešama īpaša palīdzība.
Uzmanība detaļām un spēja veikt vairākus uzdevumus ir noderīga karjerai šajā jomā. Mājas apkalpotāji var uzkopt telpas, vērot durvis, lai ieiet klientiem, un vienlaikus domāt par plānošanas jautājumiem. Viņu mērķis ir palīdzēt procedūrām noritēt nevainojami, kas var padarīt tās neredzamas, līdz rodas problēma.