Telekomunikāciju darbuzņēmējs strādā ar dažādiem klientiem, galvenokārt uzstādot vai uzturot telekomunikāciju tīklus. Šāda veida uzņēmuma galvenais klients ir telefona uzņēmums. Sākotnēji lielākā daļa telekomunikāciju uzņēmumu veica šāda veida darbu savās mājās, uzturot darbiniekus, kas fiziski pabeigs telekomunikāciju tīkla izveidei nepieciešamo darbu. Tomēr tika konstatēts, ka izmaksu ziņā efektīvāk ir izmantot šo pakalpojumu ārpakalpojumu sniedzējiem.
Daudzi bijušie lielo telekomunikāciju uzņēmumu darbinieki izveidoja paši savas telekomunikāciju darbuzņēmēja firmas vai pievienojās esošajiem uzņēmumiem. Lai strādātu telekomunikāciju darbuzņēmēja firmā, lielākā daļa darbinieku ir pabeiguši apmācību programmu vai ieguvuši prasmes darba pieredzē. Mācību programmas ir unikālas katram tālruņa uzņēmumam, un tās nav pieejamas plašai sabiedrībai.
Cilvēki, kuriem patīk mijiedarboties ar citiem, risināt problēmas un ceļot, ir lieliski telekomunikāciju darbuzņēmēji. Šajā lomā augstu tiek vērtētas mutvārdu komunikācijas, konfliktu risināšanas un mehāniskās prasmes. Lielākajā daļā uzņēmumu darbuzņēmējiem tiek izsniegta sava kravas automašīna ar visu aprīkojumu, kas viņam vai viņai būs nepieciešams šī amata uzdevumu veikšanai.
Telekomunikāciju darbuzņēmējiem ir jāierīko jaunas tālruņa līnijas jaunām komerciālām un dzīvojamām ēkām. Papildus pakalpojuma sniegšanai no vietējā centrmezgla uz ēku daži darbuzņēmēji pabeidz arī iekšējo elektroinstalāciju. Personu skaits un projektu apjoms ir ļoti atšķirīgs. Piemēram, telekomunikāciju darbuzņēmēji var pieņemt projektu visu telekomunikāciju vadu uzstādīšanai lielai komercēkai ar vairākiem birojiem. Citā projektā darbuzņēmējam var pieprasīt uzstādīt vadus vienai mājai vai vairākām vienībām daudzlīmeņu dzīvojamā ēkā.
Projektu vadība veido svarīgu daļu no telekomunikāciju darbuzņēmēja prasmēm. Šajā amatā viņš ir atbildīgs par projekta plānošanu, laika grafiku veidošanu, regulāru sanāksmju organizēšanu, kā arī par to, lai projekts tiktu pabeigts laikā un piedāvājuma izmaksu ietvaros.
Mijiedarbība ar klientu ir svarīga telekomunikāciju darbuzņēmēju lomas daļa. Viņš vai viņa parasti ir iesaistīts sākotnējo projekta specifikāciju apspriešanā, klientu vajadzību pārskatīšanā un cenu noteikšanā. Spēja pareizi norādīt cenas, kas ir pievilcīgas klientiem, vienlaikus nodrošinot pietiekamu peļņu uzņēmumam, ir ļoti svarīga un liela daļa no tā, ko dara telekomunikāciju darbuzņēmējs. Spēja labi strādāt ar plašu cilvēku loku, ātri atrisināt problēmas, kā arī dalīties informācijā un pieredzē ar darbiniekiem ir svarīgas prasmes.