Bieži vien veikalos vienlaikus strādā vairākas kasieres. Lai gan kasieru var būt daudz, vienam no viņiem bieži ir lielāka autoritāte un atbildība nekā pārējiem. Parasti šādai personai piešķirtais amata nosaukums ir galvenais kasieris vai galvenais kasieris.
Vairumā gadījumu persona, kas ir galvenā kasiere, savulaik strādāja par parasto kasieri. Lai gan viņas amats ir augstāks par saviem vienaudžiem kasieriem, viņa parasti netiek uzskatīta par vadības daļu. Viņas amatu var vai nevar uzskatīt par uzraugošu. Tas ir atkarīgs no uzņēmuma nodarbinātības struktūras. Vairumā gadījumu galvenajam kasierim nav tiesību pieņemt darbā, atlaist vai piemērot disciplinārsodu.
Diviem faktoriem bieži ir liela nozīme, nosakot, vai persona iegūs vadošā kasiera amatu. Pirmkārt, personai parasti ir jābūt padziļinātām zināšanām par parasto kasiera amatu. Tas nozīmē, ka viņa var viegli izmantot sistēmu un aprīkojumu finanšu darījumu veikšanai. Viņai, iespējams, ir lieliska preču izvietošanas izjūta veikalā, un viņas klientu apkalpošanas prasmes, iespējams, aizstās lielāko daļu, ja ne visas, viņas vienaudžu.
Otrkārt, uzticamībai parasti ir svarīga loma galvenā kasiera amatā. Ir nepieciešams, lai izvēlētā persona būtu uzticama, jo viņai bieži tiek uzlikti pienākumi, kas var būtiski ietekmēt uzņēmējdarbību. Viens no tiem ir tukšumu autorizācija. Veikali bieži vien liedz kasieriem iespēju izņemt preci pēc tam, kad tā ir izsaukta, jo pastāv ievērojams finansiālu zaudējumu risks veikalam un zādzības no pircējiem. Lai noņemtu priekšmetus, kas tika izsaukti kļūdas dēļ, parasti ir nepieciešama vecāka gadagājuma personas, piemēram, galvenā kasiera, atļauja.
Vēl viena liela atbildība, kas bieži vien ir vadošajiem kasieriem, ir palielināti naudas apstrādes pienākumi. Lielākajai daļai kasieru jātiek galā ar naudu. Tomēr galvenajai kasierei bieži ir pieejams seifs, kur viņa var dabūt naudu, lai veiktu sīknaudu kasierēm, kurām tā ir nepieciešama, vai arī kur viņa var iemaksāt naudu, ja citas personas kases aparāta atvilktne ir pārāk pilna.
Galvenais kasieris var darboties arī kā treneris. Viņas pienākums var būt palīdzēt jaunajiem darbiniekiem apgūt to, kas viņiem jāzina, lai veiktu savu darbu. Pat tad, kad apmācība ir pabeigta, galvenais kasieris bieži vien ir pirmā persona, ar kuru citiem kasieriem ir jākonsultējas, ja viņiem ir jautājumi vai problēmas ar parastajiem uzdevumiem.
Tā kā viņai ir dažādi pienākumi, vadošā kasiere var tikt pilnvarota atstāt savu kasi, kad viņai ir jāveic citi uzdevumi. Parastajai kasierei šīs spējas parasti nav, ja vien viņa neņem ieplānotu pārtraukumu. Lai kompensētu pienākumu un atbildības pieaugumu, galvenā kasiere, visticamāk, saņems lielāku algu nekā viņas vienaudži.