Ko dara zaudējumu novēršanas uzraugs?

Viens no jebkura zaudējumu novēršanas uzrauga primārajiem darbiem ir vadīt veikala apsardzes personālu. Uzraugs pieņem darbā jaunus zaudējumu novēršanas darbiniekus, kā arī pārrauga šo darbinieku grafiku un algu uzskaiti. Viņš var izstrādāt rakstiskas apmācības rokasgrāmatas zaudējumu novēršanas personālam vai visiem darbiniekiem, lai palīdzētu samazināt īpašuma zaudējumus un palielinātu drošību. Šāda veida personāla uzdevumiem ir nepieciešams daudz dokumentu un uzskaites, kā rezultātā bieži vien zaudējumu novēršanas uzraugam ir jāizmanto īpašas datorprogrammas vai programmatūra.

Šie speciālisti arī pārrauga novērošanas sistēmas veikalā un ap to. Zaudējumu novēršanas uzraugs un viņa darbinieki palīdz uzstādīt un uzturēt slēgtās ķēdes drošības kameras, kā arī uzrauga šo kameru attēlus no centrālā apsardzes biroja. Viņu var arī norīkot vadīt izmeklēšanu saistībā ar iespējamām darbinieku zādzībām, pazudušas skaidras naudas vai inventāra auditu.

Tāpat kā visiem apsardzes darbiniekiem, arī no zaudējumu novēršanas uzrauga tiek gaidīts visaugstākā līmeņa profesionalitātes un konfidencialitātes līmenis. Viņam pret potenciālajiem veikalu zagļiem un citiem problemātiskajiem klientiem jāizturas pieklājīgi un saskaņā ar likumu. Viņam arī jābūt gatavam klientu un darbinieku draudiem, kā arī jāapmāca izkliedēt fiziski bīstamas situācijas.

Zaudējumu novēršanas uzraugs bieži ir atbildīgs par veikala kopējā zaudējumu novēršanas plāna izstrādi un uzturēšanu. Tas ietver problēmu iespēju noteikšanu un plāna ieviešanu, lai novērstu šāda veida negadījumu rašanos. Dažos veikalos vietējā policija vai tiesībaizsardzības darbinieki apceļo veikalu un konsultē zaudējumu novēršanas komandu par iespējamām briesmām. Kad stratēģija ir izstrādāta, zaudējumu novēršanas komandai ir jāapmāca viss personāls par šo stratēģiju.

Veikala apsardzes darbiniekiem ir jāapzinās gan iekšējie, gan ārējie draudi. Iekšējos draudus var radīt darbinieki, kuri zog skaidru naudu vai preces vai palīdz draugiem vai ģimenes locekļiem zagt veikalā. Laupīšanas ir vēl viens liels drauds, savukārt zādzības veikalos var būt bieža parādība dažos veikalos. Zaudējumu novēršanas uzraugiem arī jāievieš plāni, lai novērstu vandālismu un citus bojājumus veikalā un ārpus tā.