Vai varat izdarīt man nelielu pakalpojumu? Izlasiet šo vienumu un pastāstiet man, ko jūs domājat. Ja tā sauktais “Bendžamina Franklina efekts” darbojas tā, kā tam vajadzētu, es jums iepatiksies. Tā ir gadsimtiem senā psiholoģiskā parādība, ko ierosinājis cienījamais amerikāņu valstsvīrs Bendžamins Franklins, kurš savā autobiogrāfijā par šo maksimu rakstīja: “Tas, kurš reiz ir darījis tev labestību, būs vairāk gatavs darīt tev citu, nekā tas, kuram tu pats esi uzdevis. ”. Hipotēze ir tāda, ka mēs piekrītam palīdzēt cilvēkiem, jo mums viņiem ir jāpatīk. Tiek uzskatīts, ka patiess ir arī pretējs pamatojums — mēs galu galā ienīstam cilvēku, kuram esam nodarījuši pāri. Saskaņā ar šo teoriju mēs viņus dehumanizējam, lai attaisnotu viņiem nodarītās sliktās lietas.
Padarīt ienaidniekus par draugiem:
Bendžamina Franklina efekts ir minēts kognitīvās disonanses teorijā, kas saka, ka cilvēki maina attieksmi, lai atrisinātu spriedzi vai disonansi starp savām domām, attieksmi un rīcību.
Efekts var būt noderīgs attiecību uzlabošanai birojā. Piemēram, pārdošanā to var izmantot, lai veidotu attiecības ar potenciālo klientu.
Deila Kārnegija plaši pazīstamajā grāmatā Kā iegūt draugus un ietekmēt cilvēkus autors labvēlības lūgumu interpretē kā “smalku, bet efektīvu glaimi veidu”.