E-atklāšanas programmatūra parasti tiek iesaiņota un tirgota, kas satur vairāku veidu elektroniskos atklāšanas palīglīdzekļus, un tie visi ir paredzēti, lai tiesvedības sagatavošana būtu ātrāka, lētāka un pārvaldāmāka. E-atklāšanas pakalpojumi ietver atbilstošu datu organizēšanu un izgūšanu no e-pastiem, biznesa izklājlapām, tekstapstrādes dokumentiem un audio un video glabātās informācijas. E-atklāšanas rīki ir piemēroti jebkura veida elektroniski uzglabātai informācijai (ESI).
Tiesvedībā atklāšana ir process, kurā pretējās puses apmainās ar dokumentiem un informāciju, kas attiecas uz strīdu. E-discovery īpaši attiecas uz ESI apmaiņu starp lietas dalībniekiem. Līdz ar daudzajām jaunajām informācijas tehnoloģijām e-atklāšana ir kļuvusi par savu tiesību jomu. Federālais reglaments satur īpašus noteikumus e-discovery veikšanai.
Sarežģīta un liela mēroga tiesvedība ir laikietilpīga un dārga. Svarīgi e-atklāšanas pakalpojumi ietver tikai būtiskas informācijas organizēšanu un izguvi no dažreiz miljoniem dokumentu lappušu. E-discovery tiesvedības atbalsta programmatūra var noņemt datus, kas ir ārpus tiesas prāvas termiņa. Tas novērš informācijas dublēšanos, ietaupot bieži vien milzīgas kopēšanas izmaksas. E-atklāšanas programmatūra var arī veikt izmaksu un ieguvumu analīzi, sagatavojot un kopējot visus attiecīgos atklājumā ietvertos datus.
Izmantojot jebkuru ESI dokumentu, tostarp e-pastu, e-atklāšanas programmatūra var sakārtot ESI pēc veida. Tas var arī izsekot dokumenta vēsturei, tostarp visām ar dokumentu veiktajām darbībām, un identificēt personu, kura noteiktā laika posmā apstrādāja, mainīja vai dzēsa dokumentu. E-atklāšanas pakalpojumi ietver ar roku rakstītu dokumentu un failu izolēšanu, kas var būt jāpārbauda ar roku. Tos izmanto arī, lai izveidotu grafikus, ko izmantot kā izmēģinājuma eksponātus. ESI svešvalodā var izolēt un tulkot.
Elektroniskās atklāšanas pakalpojumi ietver arī juridisko “atslēgvārdu” izsekošanu ESI un juridiski nozīmīgu datu atkārtotu modeļu atrašanu. Šie pakalpojumi palīdz juristiem, kas tiesājas par lietu, identificēt svarīgus juridiskus jautājumus un izstrādāt pierādījumu iesniegšanas stratēģiju. Pakalpojumos ir iekļautas arī programmas, kas var izolēt to cilvēku vārdus, kuri juridiski nozīmīgos periodos bija galvenie dokumentu glabātāji. Tas var palīdzēt advokātiem sagatavot liecinieku sarakstu un izlemt, kādā secībā viņiem jāliecina.
E-atklāšanas pakalpojumi ir pieejami iekšējai ESI, lai aizsargātu potenciāli atklājamus dokumentus. Tos izmanto, lai aizsargātu sensitīvus juridiskus dokumentus, piemēram, līgumus, valdes sanāksmju protokolus, klientu informāciju un personāla ierakstus. Šāda veida pakalpojums palīdz izvairīties no sensitīvas informācijas glabāšanas ilgāk nekā nepieciešams un samazina svarīgu dokumentu nozaudēšanas vai atklāšanas risku. Iekšējie lietojumi ietver arī uzņēmuma politiku un valdības noteikumu ievērošanas izsekošanu, lai izvairītos no tiesvedības.