Kā izvēlēties labāko biznesa procesu modelēšanas programmatūru?

Biznesa procesu modelēšanas programmatūras iegāde ir dārga, un tās ieviešana prasa apmācību, laiku un pūles. Programmatūrai ir jākalpo organizācijai vairākus gadus. Programmatūras izmantošana ietekmēs organizācijas biznesa procesu. Ir svarīgi, lai organizācijas rūpīgi izvērtētu savas tehniskās, funkcionālās un atbalsta vajadzības un salīdzinātu vairāku biznesa procesu modelēšanas programmatūras piegādātāju piedāvājumus, lai izvēlētos to, kas nodrošina vislabāko vērtību.

Iespējams, ka organizācija vispirms vēlēsies izveidot mazo uzņēmumu procesu programmatūras novērtēšanas komandu, lai noteiktu organizācijas vajadzības un izstrādātu priekšlikuma pieprasījumu (RFP). Komanda var sastāvēt no vadības un darbiniekiem, kuriem ir dažādas zināšanas jomās, kuras ietekmēs programmatūra. Šīs komandas sagatavoto RFP var nosūtīt dažiem atlasītajiem piegādātājiem, kuri, šķiet, spēj apmierināt organizācijas prasības.

Novērtēšanas komanda ņems vērā programmatūras iespējas un funkcionalitāti un salīdzinās tās ar organizācijas vajadzībām. Svarīgi būs ražoto modeļu veidi un formāti. Spēja ģenerēt kodu no modeļiem programmatūras lietojumprogrammu izstrādei dažās situācijās var būt ļoti svarīga. Ja programmatūras izstrādē tiks izmantoti procesu modeļi, jaunās sistēmas ģenerētajiem modeļiem jābūt saderīgiem. Citas funkcijas, kuras var novērtēt, ir ziņošana, dokumentu pārvaldība, veidlapu veidotāji, biznesa noteikumu dzinēji un lietotāju pārvaldība.

Biznesa procesu serveris ir īpaša programmatūra, kas var piedāvāt iespēju izmantot procesa modeļus darbplūsmu projektēšanā. Tehnoloģijas un cilvēki mijiedarbojas ar darbplūsmām, lai pārvaldītu savas darbības. Ja šī funkcionalitāte ir nepieciešama, tā var ietekmēt programmatūras novērtēšanu.

Dažos gadījumos modelēšanas programmatūrai jāatbilst noteiktiem nozares standartiem, piemēram, biznesa procesu modelēšanas notācijai. Neformāli standarti var veicināt noteiktu biznesa apstrādes modelēšanas programmatūras produktu atzinību konkrētās nozarēs. Novērtēšanas grupa var vēlēties apsvērt programmatūru, kas ir veiksmīgi ieviesta tās nozarē.

Programmatūras atbalsts gan ieviešanas laikā, gan pēc instalēšanas var būt ļoti svarīgs apsvērums. Biznesa procesu modelēšanas programmatūras ieviešana un uzturēšana var būt sarežģīta. Novērtēšanas grupa vēlēsies noteikt, vai programmatūras piegādātāja atbalsts ir atbilstošs organizācijas vajadzībām.

Dažas organizācijas varēs izmantot noteiktu programmatūru tādu, kāda tā ir, savukārt citām, iespējams, tā būs jāpielāgo. Novērtēšanas grupai jāapsver, vai būs nepieciešama pielāgošana, lai izpildītu organizācijas prasības. Pielāgošana palielina izdevumus jau iepriekš, un tā var palielināt izmaksas nākotnē, veicot jaunināšanu. Parasti ir lētāk izvairīties no programmatūras pielāgošanas.

Svarīgs apsvērums būs programmatūras izmaksas. Tas ir jānovērtē ne tikai sākotnējo izdevumu izteiksmē, bet arī jāņem vērā ekspluatācijas izmaksas. Daži mūža izmaksu faktori var ietvert vietu licences, apkopi, pielāgojumus un ikgadējo licenču atjaunošanu.

Labākās biznesa procesu modelēšanas programmatūras izvēle var palīdzēt organizācijai uzlabot ieguldījumu atdevi (IA). Biznesa procesu modelēšanas programmatūra ļauj organizācijai uztvert un kartēt pašreizējo biznesa procesu. Ja tiek uzsākta biznesa procesa pārprojektēšanas iniciatīva, tas var izraisīt biznesa procesa optimizāciju. Biznesa procesu modelēšanas programmatūra ir galvenā biznesa procesu pārvaldības sastāvdaļa, kas ietver arī biznesa procesu kartēšanu un biznesa procesu uzraudzību.

SmartAsset.