Biznesa procesu automatizācija jeb BPA ir stratēģija, kas tiek izmantota, lai optimizētu un racionalizētu svarīgākos procesus, ko izmanto uzņēmuma darbībai, izmantojot jaunākās tehnoloģijas, lai automatizētu šo procesu veikšanā iesaistītās funkcijas. BPA ideja ir ļaut uzņēmumam gūt vislielāko labumu, maksimāli izmantojot visus pieejamos resursus, vienlaikus saglabājot pēc iespējas zemākas darbības izmaksas. Šādi rīkojoties, uzņēmums var gūt lielāku peļņu un sasniegt tādu stabilitātes līmeni, ko būtu grūti realizēt, neizmantojot automatizāciju.
Lai gan biznesa procesu automatizācijai ir vairākas dažādas pieejas, vairums stratēģiju nosaka trīs būtiskus posmus, kuriem jānotiek, lai automatizācija būtu veiksmīga. Pirmais posms ir pazīstams kā orķestrēšana. Šajā posmā vadītāji strādā ar automatizācijas profesionāļiem, piemēram, informācijas tehnoloģiju izstrādātājiem, lai novērtētu uzņēmuma vajadzības, izpētītu katras uzņēmējdarbības nozares specifiku un noteiktu, kur tehnoloģija var racionalizēt darbības katrā no šīm nozarēm. . Orķestrācijas laikā visas iesaistītās puses cenšas arī noteikt, kā katru nozari var efektīvāk savienot, izmantojot pareizo aparatūru un programmatūru, un, savukārt, tam ir pozitīva ietekme uz kopējo ražošanas apjomu. Tieši šeit automatizācijas stratēģija tiek definēta un sagatavota ieviešanai uzņēmuma kultūrā.
Pēc orķestrēšanas nākamais biznesa procesu automatizācijas posms ir pazīstams kā integrācija. Šajā posmā katra uzņēmuma nodaļa tiek pakāpeniski iepazīstināta ar jauno tehnoloģiju. Kad sasniegumi ir ieviesti un darbojas, tiek uzrunāta nākamā ieviešanas procesa nodaļa, un secība turpinās, līdz visi uzņēmuma sektori nav iesaistīti automatizācijā. Šī pakāpeniskā pieeja ļauj ātri identificēt un ieviest neparedzētas darbības problēmas, kas rodas katrā departamenta līmenī, pirms automatizācijas paplašināšanas, iekļaujot vairāk nodaļu. Ideālā gadījumā tas nozīmē, ka pēc ieviešanas pabeigšanas katrs departaments reaģē labvēlīgi, palielinot produktivitāti jauno automatizēto procesu rezultātā.
Biznesa procesu automatizācijas pēdējo fāzi dažreiz sauc par dinamisku integrāciju vai izpildi. Šī ir fāze, kurā tagad izveidotie automatizētie procesi katrā nodaļā tiek tālāk integrēti, lai sniegtu datus citām nodaļām. Piemēram, pilnībā funkcionējošā biznesa procesu automatizācijas situācijā dati no pārdošanas nodaļas automātiski ieplūst debitoru parādos, kas savukārt koplieto datus par pasūtījumiem, par kuriem ir izrakstīti rēķini, ar pārdošanu, dažādiem vadības līmeņiem un citām organizācijām, kurām nepieciešama piekļuve šiem datiem. . Izpilde šajā līmenī arī rada divvirzienu datu plūsmu, ļaujot pārdevējiem un pārdošanas vadītājiem viegli iegūt datus par klientu veiktajiem pasūtījumiem, tostarp nosūtīšanas datumus, rēķinu izrakstīšanas datumus un to, kad šie rēķini tika apmaksāti.
Jebkura lieluma uzņēmumi var gūt labumu no biznesa procesu automatizācijas izmantošanas. Pieņemot, ka automatizētie procesi palīdz veikt funkcijas efektīvāk nekā manuālie procesi, uzņēmums samazina ekspluatācijas izdevumus un ir pozicionēts nodrošināt produktu par zemākām izmaksām. Tas savukārt nozīmē, ka no katras pārdotās vienības tiek gūta lielāka peļņa, kas ir svarīgs gandrīz jebkura biznesa uzņēmuma panākumiem.
SmartAsset.