E-komercijas mārketings ir mārketinga prakses veids, kas balstās uz elektronisku sistēmu, lai pirktu vai pārdotu produktus un pakalpojumus. Lielākā e-komercijas mārketinga platforma ir internets, taču var izmantot arī citas elektroniskās platformas. Lai gan e-komercijas mārketings mūsdienās ir samērā izplatīts, šis mārketinga veids ne vienmēr bija tik populārs.
Faktiski termins e-komercijas mārketings tika attiecināts uz pilnīgi atšķirīgu mārketinga veidu. 1970. gados tirdzniecība, kas notika elektroniski, parasti bija elektronisku datu vai elektronisko līdzekļu pārskaitījumu (ELP) veidā. Šīm metodēm bija ļoti maz sakara ar preču vai pakalpojumu pirkšanu un pārdošanu. Kad apritēja 1980. gadi, termins e-komercijas mārketings kļuva par citu vienību.
Astoņdesmitajos gados bija kredītkartes, elektroniskās banku sistēmas un bankomāti (bankomāti). Tādējādi e-komercijas mārketings 1980. gados nozīmēja jebkuras no šīm ierīcēm izmantošanu, lai iegādātos produktus un pakalpojumus. Tomēr produktu un pakalpojumu pārdošana, izmantojot šīs metodes, šajā laikā bija gandrīz neiespējama.
Tikai 1990. gadā e-komercijas mārketings tika tieši saistīts ar internetu. Izmantojot internetu, tirgotājiem visā pasaulē pēkšņi bija pieejams pilnīgi jauns mārketinga veids. Internets ļāva visu veidu tirgotājiem piedāvāt produktus un pakalpojumus globālai auditorijai; tas bija kaut kas tāds, kas uz visiem laikiem mainīs mārketinga seju. Elektroniskās komercijas mārketings, kādu mēs to pazīstam šodien, sākās ar atsevišķu vietņu palīdzību, lai gan pēdējo pāris gadu laikā tas ir lielā mērā paplašinājies.
E-pasta lietojumprogrammas, tūlītējās ziņojumapmaiņas programmas un tiešsaistes banku pakalpojumi ir visi e-komercijas mārketinga veidi. Turklāt daudzas preces un pakalpojumi tiek iegādāti tiešsaistē bez jebkāda veida fiziskas transportēšanas. Tādējādi tiešsaistes mazumtirgotājus bieži sauc par “e-pārdevējiem”. Lielākā daļa preču, kas tiek iegādātas internetā, joprojām ir jāpārvadā, izmantojot tradicionālās transportēšanas metodes. Tāpēc, lai pirktu un pārdotu preces, joprojām ir nepieciešama zināma cilvēku mijiedarbība.
Patērētāji tagad internetā var iegādāties jebko, sākot no nekustamā īpašuma līdz apģērbam. Patiesībā ir ārkārtīgi reti gadījumi, kad lielam uzņēmumam nav tiešsaistes klātbūtnes. Tā kā daudzi pasaules patērētāji ir lielā mērā atkarīgi no interneta, uzņēmuma tīmekļa vietnes izveides neievērošana var radīt finansiālu kaitējumu. Lai gan e-komercijas mārketings sākās tikai kā līdzekļu pārskaitīšanas un datu izsekošanas veids, mūsdienu elektroniskais mārketings nepārtraukti paplašinās.
SmartAsset.