Mobilo tālruņu pakalpojums ir viegli pieejams lielākajā daļā Āfrikas, taču infrastruktūra, ko lielākā daļa pasaules uzskata par pašsaprotamu, piemēram, notekūdeņu sistēmas un elektrība, ir ierobežotāka. Bezpartejiskās organizācijas Afrobarometer 2016. gadā veiktajā aptaujā noskaidrots, ka aptuveni 93% afrikāņu dzīvo apgabalos ar mobilo tālruņu pakalpojumu, bet tikai 65% ir pieejama elektrība un 63% ir pieejams ūdensvads. Afrobarometer ziņojumā arī tika pētīts, kā kopš 18. gada ir uzlabojusies piekļuve būtiskiem pakalpojumiem 2005 Āfrikas valstīs. Lai gan mobilo tālruņu pakalpojumu pieejamība ir palielinājusies par 23%, ceļu infrastruktūra ir palielinājusies tikai par 16%, ūdens un elektrības pieejamība par 14%. un notekūdeņu sistēmas tikai par 8%. Kopumā Ziemeļāfrikai ir vislabākā piekļuve pakalpojumiem, savukārt Austrumāfrikai ir vissliktākā.
Pasaule, ko savieno mobilie tālruņi:
Tādās valstīs kā Maurīcija un Ēģipte piekļuve elektrībai un ūdensvadam ir gandrīz universāla, taču tikai 17% burundiešu ir elektrība, un tikai 17% Libērijas iedzīvotāju ir pieejams cauruļvadu ūdens.
“Ļoti daudz cilvēku varētu dzīvot 19. gadsimtā,” saka Vinnijs V. Mitulla, Nairobi Universitātes Attīstības studiju institūta direktors.
Bez elektrības mājās mobilo tālruņu lietotāji parasti uzlādē savas ierīces, izmantojot saules enerģijas uzlādes stacijas, centrālās uzlādes stacijas pilsētās, kurās tās ir, vai pieskaroties automašīnas akumulatoram.