Īsumā par galveno zināšanu virsnieku, ir tādi, kas atlaiž CKO kā tikai slavētu informācijas darbinieku. Mūsdienās tas ir īpaši nepareizs pieņēmums. Informācijas darbinieks koncentrējas uz vienu uzņēmuma darbības segmentu, visbiežāk jomām, kas saistītas ar informācijas sistēmu uzturēšanu, darbību un uzlabošanu uzņēmuma struktūrā. CKO loma ir daudz plašāka, ļaujot šāda veida vadītājiem kļūt par ekspertiem visos uzņēmuma dzīves aspektos. Viņš vai viņa ir iesaistīts arī ar visiem uzņēmuma aspektiem, par kuriem, viņaprāt, jebkurā brīdī ir nepieciešama papildu uzmanība, pamatojoties uz viņa vai viņas pašreizējām un nākotnes vajadzībām, kas jāapmierina, lai uzņēmums varētu augt. .
CKO pēc metodes un mērķa atšķirsies no citiem uzņēmumu vadītājiem. Piemēram, CKO ir jābūt organizācijas vadītājam, kas spēj ne tikai aplūkot kopējo darbības struktūru šeit un tagad, bet arī redzēt, kur šai struktūrai jābūt pēc gada, diviem gadiem un pieciem gadiem no šodienas. Zināmā mērā tas var saskaņot CKO ar dibinātājiem, kuriem bija jāīsteno zināms redzējums, lai vispirms izveidotu un dibinātu uzņēmumu. Var teikt, ka viņš vai viņa ir līdzeklis, lai dibinātāju vīzija paliktu dzīva un vienmēr skatītos nākotnē, nevis atpūstos uz pašreizējiem lauriem.
Bieži vien kādam šajā amatā var nākties strādāt apstākļos, kuros ir opozīcijas elements, ja ne tiešs antagonisms. Cilvēki mēdz vēlēties atstāt lietas mierā, kad tām iet labi, un neko nemainīt. CKO, lai arī spēj novērtēt šodienas statusu, arī lūkosies nākotnē. Apkopojot zināšanas par to, kā efektīvāk veikt vienus un tos pašus uzdevumus, mācoties un apmācot, lai pievienotu personālu, kas var nekavējoties tikt galā ar jauniem uzdevumiem, viņš vai viņa bieži redz nepieciešamību pēc izmaiņām pirms citiem, kuriem uzņēmumā ir specializētāki uzdevumi.
Patiesībā daudzi CKO tiek pilnībā novērtēti tikai ilgi pēc tam, kad ir atzīta un ieviesta nepieciešamība veikt izmaiņas un uzlabojumus. Tieši tad, kad šī nākotnes vajadzību apzināšanās tiek apvienota ar izpratni par acīmredzami attīstītajām nozares tendencēm, CKO darbu vispirms novērtē vadības komanda un pēc tam darbinieku ierindas pārstāvji.
Kompetents CKO var prasīt nodaļu izveidi un reorganizāciju, jaunu amatu izveidi un citu amatu likvidēšanu, uzņēmuma piedāvāto preču un pakalpojumu dažādošanu, pat pilnīgu korporatīvās un darbības struktūras pārskatīšanu. Tas parasti ietver loģiskas domāšanas procesa izveidi, citu izglītošanu, piedāvājot mācību moduļus, un nākotnes vīzijas veicināšanu, ar kuru sākotnēji var dalīties tikai daži. Šajā ziņā CKO ir pārmaiņu elements, kas nepieciešams visiem uzņēmumiem, lai tie būtu svaigi un progresīvi.
SmartAsset.