Automobiļu pētniecība un attīstība ietver patērētāju vēlmju un gaumes izpēti automašīnās un kravas automašīnās, kā arī jaunu tehnoloģiju izstrādi, kas atbilst klientu vajadzībām. To var paveikt, izmantojot aptaujas vai fokusa grupas no noteiktas cilvēku grupas. Parasti dažādi automobiļi ir paredzēti noteiktai auditorijai. Tāpēc arī pētījumiem jābūt vērstiem uz konkrētu populāciju, lai statistika būtu precīza.
Pirms jauna automobiļa izstrādes automobiļu pētniecības un attīstības komandas nosaka, ko viņu klienti vēlas redzēt jaunā automašīnā. Tādas lietas kā drošības līdzekļi, navigācijas sistēmas un stereosistēmas ir daži svarīgu aspektu piemēri dažādām cilvēku grupām. Piemēram, sieviete ar bērniem var būt vairāk norūpējusies par drošību, kamēr vientuļš vīrietis vairāk koncentrējas uz sniegumu.
Automobiļu pētniecības un attīstības mērķis ir noteikt, kuras grupas ir interesantas. Tirgus pētnieki var veikt klientu aptaujas no patērētājiem, kuri iepriekš ir iegādājušies automašīnu no konkrēta ražotāja. Jautājumi var ietvert atzīmes “Patīk” un “Nepatīk” par automašīnu, kā arī par to, kāda veida lietas būtu uzlabojušas.
Pēc tam šo informāciju var izmantot automašīnu ražotāji, kas ņem vērā funkcijas, kas ir pievilcīgas daudziem patērētājiem. Zinātnieki strādā pie jaunu tehnoloģiju izstrādes, lai padarītu šīs funkcijas īstenojamas, savukārt dizaineri smagi strādā, lai radītu pievilcīgākus un stilīgākus transportlīdzekļus.
Praktiski visiem automobiļu uzņēmumiem ir automobiļu pētniecības un attīstības nodaļas, kas ļauj tiem palikt priekšā konkurentiem. Jo vairāk uzņēmums var apsteigt patērētāju vajadzības un vēlmes, jo lielākas ir viņu iespējas turpināt darboties un gūt peļņu. Šī nodaļa ir pirmajā vietā, nodrošinot automašīnu ražotājiem nepieciešamo informāciju, izstrādājot jaunākos modeļus.
Darbā var būt arī automobiļu izpētes un izstrādes komandas, lai apkopotu statistikas analīzi no patērētājiem un augsta līmeņa patruļas darbiniekiem, kā arī citiem departamentiem. Apkopotā informācija automašīnu ražotājiem, patērētājiem un valsts amatpersonām var pateikt, kuras automašīnas negadījumos tiek bojātas visvairāk, kuras biežāk tiek nozagtas un kuras tiek atzītas par populārākajām noteiktām cilvēku grupām. Piemēram, daudzi vecāki var novērtēt konkrētus mini furgonus vai sporta transportlīdzekļus kā savus iecienītākos, kā arī īpašas funkcijas.
Šāda veida dati ir noderīgi ne tikai automašīnu ražotājiem, bet arī policijas amatpersonām un vecākiem, kuri pērk saviem bērniem automašīnas. Piemēram, var būt statistiski pierādīts, ka konkrēta sporta automašīna palielina ātruma pārsniegšanas risku pusaudžu autovadītāju vidū. Vecāki tiks brīdināti, lai viņi saviem bērniem izvēlēties drošāku un ekonomiskāku transportlīdzekli.
SmartAsset.