Frizētava ir bizness, kas koncentrējas uz klientu matu griešanu, krāsošanu un ieveidošanu. Daudzas frizētavas atrodas iepirkšanās zonās pilsētās. Mazākos salonos var būt vairāki frizieri, savukārt lielā salonā var strādāt desmitiem matu stilistu. Frizētavas piedāvātie pakalpojumi var ietvert nagu, grima un ādas kopšanu, kā arī matu griešanu, krāsošanu un veidošanu.
Lielākajā daļā frizētavu ir reģistratūra un uzgaidāmā zona netālu no ārdurvīm. Izsmalcinātākos, modernākos un dārgākos salonos klientiem parasti ir jāvienojas par tikšanos, savukārt budžeta veikalu ķēdēs parasti nav. Interjers arī ļoti atšķiras starp dārgu un lētu frizētavu.
Visos frizētavās ir frizētavas. Parasti tie atrodas rindā gar darba virsmu un spoguli, kas piestiprināts pie sienas. Katrā stacijā ir krēsls, kas parasti ir polsterēts ērtībai. Frizieris pielāgo krēslu katram klientam un pavada laiku, pārrunājot cilvēka vēlamo piegriezumu, krāsu un/vai stilu. Katrai frizētavai salonā parasti ir ratiņi ar riteņiem, kuros ir matu piederumi.
Frizieri izmanto tādus instrumentus kā šķēres, lokšķēres un matu taisnošanas ierīces. Frizētava parasti piedāvā matu mazgāšanas pakalpojumus un mazākos veikalos tam var būt rezervēta tikai viena izlietnes zona. Daudzi ātrās griezuma ķēdes saloni, kuros nav nepieciešama tikšanās, nemazgā matus, bet drīzāk sagaida, ka klienti nesen izmazgā matus, lai ietaupītu laiku.
Paredzams, ka frizētavu klienti atstās dzeramnaudu. Līdzīgi kā iedot dzeramnaudu viesmīlim vai viesmīlei, frizētavas klients pirms iziešanas no veikala var vienkārši atstāt skaidru naudu uz friziera galda. Vidējā uzgaļa procentuālā daļa atšķiras atkarībā no atrašanās vietas, taču klienti, kas ir ļoti apmierināti ar friziera griezumu vai stilu, visticamāk, atstās lielākus galus.
Lielākā daļa frizieru salonu piedāvā plašu frizūru pakalpojumu klāstu no vienkāršām frizūrām līdz izsmalcinātām frizūrām īpašiem pasākumiem, piemēram, kāzām. Ja klientam tiek veikta laikietilpīga matu procedūra, piemēram, krāsas apstrāde, kurai ir nogaidīšanas periods, frizieris vai salona īpašnieks var piedāvāt klientam kafiju un žurnālu lasīšanai. Frizētava klientiem bieži pārdod konkrēto matu produktu līniju vai līnijas, ko tie izmanto. Lielākā daļa salonu pievilcīgi izliek šos produktus plauktos netālu no gaidīšanas zonas.
SmartAsset.