E-komercijas katalogs parasti tiek definēts kā jebkurš tiešsaistes katalogs, kurā tiek demonstrēti tāda uzņēmuma produkti vai pakalpojumi, kas galvenokārt darbojas tiešsaistē vai “e-komercijā”. Šis katalogs ir daļa no vispārējām pārmaiņām, kā pasaules patērētāju bāze veic uzņēmējdarbību. Liela daļa no tā, kas agrāk notika fiziskajos veikalos, tagad notiek tiešsaistē. Tāpat kā fiziski vai “ķieģeļu un javas” veikali ir migrējuši uz internetu, daudzi to katalogi ir pārvietoti no drukas uz tiešsaistes formātiem.
Uzņēmumiem ir pieejamas dažādas e-komercijas kataloga iestatīšanas iespējas. Viena no populārajām augsto tehnoloģiju iespējām ir “tiešsaistes iepirkumu grozs” – šāda veida tehnoloģija nodrošina pilnvērtīgu iepirkšanos tiešsaistē, kur programmatūra palīdz tīmekļa lietotājiem izvēlēties produktus, salīdzināt cenas un pasūtīt tiešsaistē. Citi e-komercijas katalogu iestatījumi ir mazāk funkcionāli, taču tie joprojām parāda visu produktu klāstu. Daži ekatalogi izmanto tālruņa atbalstu kā rezerves pakalpojumu pārdošanai.
Izstrādājot e-komercijas kataloga iestatījumus, uzņēmumiem ir jārisina dažas specifiskas problēmas. Viens no tiem ir tas, vai migrēt esošu drukas katalogu. Ja uzņēmums vēlas sākt no jauna, tiešsaistes versijai būs nepieciešama jauna grafika un teksts. Šīs izvēles ir ļoti svarīgas panākumu gūšanai, jo pareizo vārdu un attēlu ietekme ir tikpat svarīga gan tiešsaistē, gan drukātā vidē.
Lai izstrādātu e-komercijas katalogu, uzņēmumu vadītājiem ir jāatbild uz daudziem jautājumiem par faktiskajām tehnoloģijām. Uzņēmumi var izmantot ārpakalpojumus daudzām savām e-komercijas funkcijām, piemēram, kredītkaršu apstrādi, vai organizēt šo procesu kontroli, izmantojot savus iekšējos serverus. Viņi var izmantot personālu, lai sniegtu atbalstu pa tālruni, vai arī izmantot šo elementu ārpakalpojumu sniedzējiem.
Bieži vien uzņēmumam ir svarīgi skaidri definēt atbildību par šo izvēli un e-komercijas kataloga ieviešanu. Bez skaidras deleģēšanas centieni migrēt katalogu var beigties neveiksmīgi fokusa trūkuma dēļ. Laba projektu vadība var palīdzēt izveidot optimālu e-komercijas kataloga iestatījumu jebkura lieluma uzņēmumam neatkarīgi no tā, kādus produktus uzņēmums pārdod.
Kad katalogs ir izveidots tiešsaistē, uzņēmumi bieži sekos rezultātiem. Tādā veidā viņi var pielāgoties katalogā sniegtajai tirgus izpētei. Viens veids, kā uzlabot tiešsaistes katalogu, ir atslēgvārdu saturs, kas piesaista patērētāju interesi. Visu veidu uzņēmumi savās tīmekļa vietnēs veic pastāvīgu tirgus izpēti, lai pielāgotos uzņēmuma nākotnei.
SmartAsset.