Mazumtirdzniecības farmaceiti palīdz pacientiem labsajūtā, izrakstot receptes, uzraugot aptieku tehniķus, nodrošinot klientu apkalpošanu, pārvaldot aptieku inventāru, ievadot vakcīnas un mācot. Lai veiktu visus šos pienākumus, šiem speciālistiem jābūt ļoti orientētiem uz detaļām un organizētiem ar labām komunikācijas un sociālajām prasmēm. Lai gan viņi var pārdot produktus, izņemot aptiekās, viņu galvenā problēma vienmēr ir iegūt patērētājiem nepieciešamās zāles.
Mazumtirdzniecības farmaceita lielākais pienākums ir recepšu pasūtījumu noformēšana. Tas sākas ar pacienta datu ievākšanu no formālām recepšu čekiem, ko patērētājs var uzrādīt vai ko ārsts var nosūtīt elektroniski no citas vietas. Farmaceits pārbauda šo informāciju, lai noteiktu iespējamo zāļu mijiedarbību, un pārbauda, vai pacientam patiešām ir atļauja saņemt medikamentu(s). Pēc tam viņš veic maksājumu no klienta vai pārbauda klienta veselības apdrošināšanas segumu, bieži aizpildot trešās puses apdrošināšanas veidlapas.
Mazumtirdzniecības farmaceits ir atbildīgs par drošu visu medikamentu izsniegšanu no aptiekas, taču viņš ne vienmēr veic visas receptes aizpildīšanas darbības. Bieži vien viņš dažus uzdevumus deleģē kvalificētiem farmācijas tehniķiem. Dažos gadījumos farmaceits var sazināties ar citiem farmaceitiem, kuriem ir specializācija noteiktā zāļu veidā, lai iegūtu informāciju. Tas ļauj aptiekai aizpildīt daudz vairāk recepšu pasūtījumu nekā tad, ja farmaceits strādātu viens. Ja mazumtirdzniecības farmaceitam ir pieejamas tehnoloģijas, viņš ir atbildīgs par vadības pienākumiem, piemēram, plānošanu, aptieku politikas un citu noteikumu ievērošanas uzraudzību un algu sarakstu.
Klientu apkalpošana ārpus recepšu iepildīšanas ir arī daļa no mazumtirdzniecības farmaceita darba. Tas var ietvert konkrētu zāļu un citu ar veselību saistītu iekārtu priekšrocību vai trūkumu izskaidrošanu aptiekā. Atbildēšana uz jautājumiem par narkotiku lietošanu arī ir standarta. Ja patērētājam ir vajadzīga palīdzība, lai atrastu kaut ko, kas tiek pārdots bez receptes, viņš var pastāstīt patērētājam, kur to atrast, vai pat fiziski aizvest patērētāju līdz precei. Dažos gadījumos mazumtirdzniecības farmaceits sazinās starp ārstu un patērētāju, lai pielāgotu zāles vispārīgajai, nevis nosaukuma zīmola versijai, lai palīdzētu patērētājam atļauties zāles.
Patērētāji sagaida, ka aptiekās mazumtirdzniecības vietās ir pieejami medikamenti, tāpēc vēl viens mazumtirdzniecības farmaceita darba elements ir pasūtīšanas krājumu uzskaite. Uz daudzām zālēm aptiekās attiecas stingrs regulējums, tāpēc mazumtirdzniecības farmaceiti rūpīgi reģistrē, kad viela nonāk, kas to izsniedz un cik daudz, izmaksas un kad, iespējams, būs jāveic jauns pasūtījums. Vēl viens uzdevums ir pārbaudīt, vai krājumos nav vecu vai beidzies zāļu derīguma termiņš.
Dažos gadījumos mazumtirdzniecības farmaceitam ir apmācība un atļauja, kas nepieciešama, lai nodrošinātu dažas pamata vakcīnas, piemēram, pret gripu. Ja farmaceits ir kvalificēts, viņš vajadzības gadījumā var reklamēt vakcīnu pieejamību un ievadīt vakcīnas kontrolētā vidē. Dažkārt farmaceits sadarbojas ar aptiekas vadītāju vai īpašnieku, lai vienotos par to, lai kāds cits varētu sniegt šo pakalpojumu, ja farmaceits pats to nevar izdarīt.
Daži mazumtirdzniecības farmaceiti arī māca. Tas var notikt tradicionālajā klasē, taču tas var notikt arī tieši aptiekā, piemēram, ja kāds stažējas farmaceita vadībā. Atkarībā no jurisdikcijas farmaceitam var būt nepieciešamas īpašas licences, lai to izdarītu.