Mazumtirdzniecības darbiniekam ir garš pienākumu saraksts, kas jāveic katru dienu. Mazumtirdzniecības darbinieki strādā veikalos, kur tiek pārdotas preces. Tas var ietvert veikalus, kas pārdod apģērbu, elektroniku, rotaļlietas un daudzas citas preces. Mazumtirdzniecības darbinieks bieži noliks plauktus, izmantos kases aparātu un palīdzēs klientiem.
Plauktu glabāšana ir uzdevums, kas, iespējams, būs jāveic mazumtirdzniecības darbiniekam. Dažos veikalos ir darbinieki, kuri ir nolīgti preču noliktavā, un viņi var paļauties uz mazumtirdzniecības darbinieku palīdzību. Plaukti var būt jāuzglabā dienas laikā, kad veikalā ir klienti, vai arī pēc tam, kad veikals ir slēgts. Dažreiz ierēdnis strādās vēlāk dienas laikā, lai ganāmpulku varētu veikt naktī.
Viens no galvenajiem mazumtirdzniecības darbinieka pienākumiem ir izmantot kases aparātu, lai aprēķinātu pirkumus klientiem. Ierēdnis būs jāapmāca, kā lietot reģistru, ņemt dažādus naudas līdzekļus un atdot sīknaudu. Daudzi kases aparāti pieņem skaidru naudu, kredītu un čeku darījumus. Kasieres darbs dažkārt var būt ļoti prasīgs, jo klienti vēlas saņemt pirkumus un ātri izkļūt no veikala.
Reizēm mazumtirdzniecības darbinieks tiek lūgts staigāt pa veikalu un palīdzēt klientiem. Pircējiem var rasties specifiski jautājumi par veikalā nopērkamajām precēm. Ierēdņa pienākums ir pārzināt produktus un par katru no tiem sniegt faktus. Ierēdņiem var būt arī jāpalīdz klientiem pēc pirkumu veikšanas. Klientam var būt nepieciešama palīdzība, izņemot somas un iekraujot preces savos transportlīdzekļos.
Mazumtirdzniecības darbinieki dažos veikalos var būt arī pārdevēji. Pārdevēji parasti palīdz klientiem atrast konkrētas preces un pastāstīt viņiem informāciju par dažādiem viena veida produktiem. Atsevišķos veikalos pārdošanas darbinieks var arī vienoties ar klientiem par cenām. Pēc tam, kad klients ir izvēlējies preci, tirdzniecības darbinieks mēģinās pārdot arī papildu preces, piemēram, produktu garantijas. Šāda veida mazumtirdzniecības darbinieks bieži strādās pēc komisijas maksas.
Dažādos veikalos ir daudz dažādu mazumtirdzniecības darbinieku. Visbiežāk personai ir nepieciešams vidusskolas diploms, lai iegūtu mazumtirdzniecības darbinieka amatu. Personai ar koledžas kredītvēsturi vai iepriekšējo pieredzi var būt lielākas iespējas iegūt darbu mazumtirdzniecībā. Mazumtirdzniecības pozīcijas var nebūt labi apmaksātas, taču kāds ar labu darba ētiku var tikt ātri paaugstināts amatā un ar šiem sasniegumiem nopelnīt vairāk naudas. Cilvēki, kas ieņem mazumtirdzniecības vadības amatus, bieži sāk savu karjeru kā mazumtirdzniecības darbinieki.