Administratīvais darbinieks sniedz atbalstu uzraugiem, vadītājiem un vadītājiem. Parasti viņam ir jābūt elastīgam un jāsadala laiks, jo šo darbinieku vajadzības atšķiras. Lai gan viņš parasti strādā biroja vidē, viņš var veikt arī savus administratīvos pienākumus ražošanas, rūpniecības vai ražošanas vidē.
Tas, kas parasti atšķir administratīvo ierēdni no sekretāra, ir tas, ka viņa darbs parasti ir vairāk vērsts uz vispārējo darbību nevainojamu norisi, nevis ikdienas notikumu vadīšanu. Viņš arī parasti strādā vairāk nekā vienai personai. Lielākajā daļā biznesa atmosfēru viņš parasti veic savu darbu bez tiešas ikdienas uzraudzības vai bez tās.
Administratīvā darbinieka pienākumi ir ļoti atkarīgi no tā uzņēmējdarbības veida, kurā viņš strādā. Parasti viņam ir jāplāno un jāīsteno sanāksmes, jāplāno ceļojumi un transports un jānodrošina optimāla saziņa starp departamentiem. Ja cilvēki, kuru labā viņš strādā, tiek informēti par biznesa aktivitātēm un attīstību, viņš parasti tiek uzskatīts par veiksmīgu.
Lai lietas darbotos nevainojami, parasti ir nepieciešamas labas datorprasmes. Administratīvais darbinieks bieži izmanto dažādas programmatūras, lai uzturētu izpildkalendārus, izveidotu izklājlapas un apkopotu atskaites. Viņa tiešsaistes prasmes parasti ir nepieciešamas, lai veiktu pētījumus viņa priekšnieku vārdā un uzturētu e-pasta saziņu ar biznesa partneriem. Viņam var būt arī jāizmanto tekstapstrādes programmas, lai rakstītu un rediģētu korespondenci un izmantotu grafikas programmatūru, lai izveidotu vizuālas prezentācijas.
Dažos lielākos uzņēmumos administratīvajam darbiniekam bieži var būt nepieciešams uzraudzīt produktivitātes līmeni dažādos departamentos un ieteikt izmaiņas, lai uzlabotu efektivitāti. Šie ieteikumi var ietvert personāla izmaiņas vai galveno biroja iekārtu vai aprīkojuma modernizāciju vai nomaiņu. Persona šajā amatā bieži ir atbildīga arī par biroja piederumu krājumu uzturēšanu un darījumu slēgšanu ar pārdevējiem.
Lai gūtu panākumus šajā amatā, parasti ir nepieciešamas lieliskas organizatoriskās un komunikācijas prasmes. Lai atbalstītu vairākus vadītājus un vadītājus, ir nepieciešamas izcilas laika pārvaldības spējas. Lai visi būtu apmierināti, parasti no administratīvā darbinieka puses ir nepieciešama diplomātija un takts.
Šim amatam parasti ir nepieciešams vidusskolas diploms vai līdzvērtīgs sertifikāts, lai gan parasti priekšroka tiek dota asociētā grādam. Dažiem uzņēmumiem ir nepieciešams bakalaura grāds brīvajās mākslās vai komunikācijās. Dažkārt tiek uzskatīts, ka jo izglītotāks ir darbā pieņemšanas vadītājs, jo izglītotākam jābūt administratīvajam darbiniekam. Pieredze sekretāres vai biroja asistenta amatā ir noderīga, lai ņemtu vērā šo amatu. Datoru darbību un biroja atbalsta pieredze tiek uzskatīta par priekšrocību.