Teleaprūpe ir attālinātas veselības aprūpes veids, kurā medmāsas sazinās ar pacientiem, izmantojot tālruni, internetu vai citus telekomunikāciju līdzekļus. Lielāko daļu laika medmāsas izmanto attālinātu veselības aprūpi, lai sniegtu regulārus pakalpojumus slimiem pacientiem un cilvēkiem attālos lauku apvidos. Šāda veida attālinātās konsultācijas nekad neaizstāj primāro aprūpi klātienē, taču tās var ievērojami samazināt nevajadzīgu ārsta un slimnīcas apmeklējumu skaitu, tādējādi ietaupot gan pacientu, gan apdrošināšanas plānu naudu.
Telenursinga prakse ir dramatiski paplašinājusies līdz ar pieaugošo interneta visuresamību, taču tā nekādā gadījumā nav jauna prakse. Kamēr pastāv pamata telefonpakalpojums, ir bijusi attālināta māsa kaut kādā veidā. Cilvēki, kas dzīvo tālu no klīnikām vai aprūpes centriem, bieži meklē ātrus veidus, kā sazināties ar speciālistiem, neceļojot, jo īpaši nelielu problēmu gadījumā.
Daži no agrākajiem telenursing piemēriem bija reģistrētu medmāsu zvanu centri, kurus parasti nodarbina slimnīcas vai primārās aprūpes klīnikas. Pacienti var zvanīt uz noteiktiem uzticības tālruņiem, lai runātu ar medmāsu par jebkādām veselības problēmām. Šāda veida zvanu centri nekad nebija paredzēti neatliekamās palīdzības sniegšanai, taču bieži tika uzdoti vispārīgi jautājumi par izsitumiem, drudzi bērniem vai citām neaktuālām problēmām.
Tādi telefona šķirošanas scenāriji joprojām pastāv, taču daudzās vietās tos papildina jaunas tehnoloģiskās iespējas. Tiešsaistes tērzēšana, videokonferenču iespējas un informācijas sniegšana reāllaikā interneta hipersaišu vai e-pasta dokumentu veidā ir iespējamas. Mūsdienu telemedicīna arī ļauj medmāsām veidot individuālas attiecības ar konkrētiem pacientiem, kas ne vienmēr ir iespējams zvanu centrā.
Lielāko daļu laika medmāsas, kas strādā televeselības jomā, to dara tikai nepilnu darba laiku. Parasti viņi pastāvīgi atrodas praksē vai slimnīcā, pēc tam izmanto internetu, lai sazinātos ar pacientiem, kuri nevar iekļūt birojā vai dzīvo pārāk tālu, lai regulāri apmeklētu biroju. Pacienti, kuri visbiežāk izmanto regulāru telenursingu, ir tie, kuriem ir hroniskas slimības vai ilgstošas kaites, kurām nepieciešama regulāra apkope un profilaktiska aprūpe.
Medmāsas, kas iesaistītas telnursing operācijās, bieži vien “reģistrējas” ar pacientiem, izmantojot internetu, iepriekš noteiktos laika intervālos. Viņi uzdos konkrētus jautājumus par zināmajiem stāvokļiem un pievērsīs uzmanību simptomiem un medicīniskām brīdinājuma zīmēm. Telemāsas bieži vien var novērtēt arī tādus satraucošus apstākļus kā izsitumus un ādas slimības, izmantojot videokonferenču tehnoloģiju. Nopietnus gadījumus parasti nosūta ārstiem vai neatliekamo stacionāro palīdzību. Pretējā gadījumā medmāsas parasti var attālināti konsultēt pacientus par bezrecepšu līdzekļiem vai aprūpes taktiku.
Telediagnostika ir viena no vispretrunīgākajām telenursing daļām. Medicīnas eksperti lielā mērā atzīst ieguvumu, ja medmāsu speciālisti ir savienoti ar attāliem pacientiem, izmantojot visus pieejamos līdzekļus, ja runa ir par vispārīgiem jautājumiem. Faktiski slimību diagnosticēšana un ārstēšanas izrakstīšana internetā parasti rada lielākas bažas.
Lielākajā daļā jurisdikciju medmāsām un citiem medicīnas speciālistiem vispirms ir jānodibina personiskas attiecības ar personu, lai viņi varētu internetā noteikt diagnozes vai pieņemt būtiskus ārstēšanas lēmumus. Pat tad noteikumi par to, kā var noteikt diagnozes, ir ļoti atšķirīgi. Dažās vietās medmāsām ir jāsaņem licence pacienta jurisdikcijā, pirms tās var mijiedarboties vairāk nekā tikai informācijas līmenī. Citreiz medmāsām ir jābūt īpaši apmācītām telemedicīnā, lai tās varētu runāt ar pacientiem.