Kvalitātes kontrole (QC) nodrošina, ka darbinieki, darba vietas un produkti tiek uzturēti drošībā un atbilst saprātīgiem standartiem. Labas kvalitātes kontroles procesa izveide ir daļa no veiksmīgākajiem biznesa pasākumiem. Augstu kvalitātes kontroles standartu uzturēšana var palīdzēt uzlabot uzņēmuma reputāciju un padarīt darba vietu darbiniekiem drošāku un patīkamāku. Izmantojot visaptverošu un labi regulētu procesu, kvalitātes kontroles standartu uzturēšana var kļūt par ikdienas sastāvdaļu.
Pirmais solis, lai izveidotu kvalitātes kontroles programmu, ir noteikt, kas ir likumīgi prasīts. Daudzām nozarēm ir jāievēro valdības kvalitātes noteikumi, un tām draud tiesas prāvas, auditi un atsaukumi, ja tiek atklātas neatbilstības. Izlasiet visu piemērojamo kvalitātes likumu sīkos drukājumos katram reģionam, ko uzņēmums var izmantot. Apsveriet iespēju nolīgt kvalitātes kontroles ekspertu, lai palīdzētu izskaidrot sarežģītus likumus un noteikumus un palīdzētu formulēt kvalitātes kontroles pārvaldības plānu.
Nodrošiniet, lai visas sastāvdaļas, detaļas vai produkti, kas saņemti no citiem piegādātājiem, arī atbilstu noteikumiem. Dažādos reģionos var būt atšķirīgi kvalitātes kontroles noteikumi, un, lai gan dažu importēšana vai izmantošana var būt lētāka, tie var arī pasliktināt kvalitāti zemākas kvalitātes vai pat nelikumīgu ražošanas procesu dēļ. Pirms pierakstāties ar jebkuru piegādātāju, apsveriet iespēju lūgt sīkāku informāciju par viņu kvalitātes kontroles standartiem, lai nodrošinātu labu un drošu atbilstību.
Izveidojiet komandķēdi QC uzraudzībai. Lai gan esošos darbiniekus var izmantot, lai izveidotu kvalitātes kontroles personālu, pārliecinieties, ka katrs cilvēks nav pārāk noslogots ar esošā darba prasībām, lai uzņemtos atbildību par kvalitātes kontroli. Semināri un apmācības semināri kvalitātes kontroles darbiniekiem var būt labs veids, kā nodrošināt, ka visi darbojas saskaņā ar vienādiem kvalitātes kontroles standartiem un ka tiek izmantota konsekventa vadības metode.
Lai gan tas ne vienmēr ir tieši saistīts ar augstiem kvalitātes kontroles standartiem, labas un rūpīgas apmācības programmas izstrāde jaunajiem darbiniekiem var būt ļoti svarīga, lai nodrošinātu kvalitatīvus produktus. Atvēlot laiku, lai apmācītu darbiniekus par higiēnas standartiem, drošības procedūrām un vispārīgiem uzdevumiem, var samazināt negadījumu, kļūdu un bojājumu skaitu. Darbinieki, kuri ir labi apmācīti, var biežāk atpazīt kļūdas un mēģināt tās novērst, izmantojot atbilstošus kanālus, nevis slēpt tās, baidoties no atriebības.
Daži eksperti iesaka radīt stimulus kvalitātes kontroles vadībai. Tas var ietvert naudas prēmijas vai citas balvas departamentiem, kas parāda skaidru QC mērķu sasniegšanas modeli. Tomēr stimulu izmantošana ir rūpīgi jāpārvalda, jo tai var būt neparedzētas sekas. Ja nodaļa ir apņēmusies iegūt prēmiju vai balvu, tas var radīt viltus vai slēpt kvalitātes problēmas, kas ir jārisina.