MCDST sertifikācija, saīsinājums no Microsoft Certified Desktop Support Technician, ļauj sertificētajai personai strādāt klientu atbalsta vai datoru remonta profesijā, strādājot ar Windows operētājsistēmām. Lai iegūtu MCDST sertifikātu, ieinteresētajai personai ir jānokārto gan eksāmens “Lietotāju atbalsts un Windows XP operētājsistēmas traucējummeklēšana”, gan “Lietotāju atbalsts un darbvirsmas lietojumprogrammu traucējummeklēšana operētājsistēmā Windows XP”, kas pazīstami kā eksāmeni 70-271 un 70-272. attiecīgi. Abi eksāmeni sagatavo tehniķi darbam ar Windows operētājsistēmām un darbvirsmas lietojumprogrammām, kas atrodamas datoros, kuros darbojas sistēma Windows.
Abi eksāmeni maksāja 125 ASV dolārus (USD) katrs. Eksāmenus var kārtot jebkurā secībā. Lai gan tehniķis, iespējams, ir nokārtojis citus testus un ieguvis sertifikātu šajās jomās, viņam joprojām būs jākārto šie divi konkrētie eksāmeni, lai iegūtu MCDST sertifikātu. Ieinteresētie tehniķi var reģistrēties eksāmeniem Microsoft vietnē un uzzināt, kad un kur viņi var kārtot testus.
Microsoft nodrošina arī saites uz vietnēm, kurās tiek piedāvāti prakses testi un materiāli, lai palīdzētu sagatavoties ieinteresētajai personai pirms pārbaudes veikšanas. Tiešsaistes nodarbības, klātienes nodarbības un mācību materiāli ir pieejami dažādās vietnēs, lai sniegtu norādījumus un labāku priekšstatu par to, kādi ir faktiskie eksāmeni. Nodarbības vecākām operētājsistēmām var būt ierobežotas, un personai ir jāizmanto tiešsaistes resursi, lai uzzinātu par eksāmeniem.
Izvēloties, vai MCDST sertifikācija ir pareizais solis, tehniķim jāapsver, kādu darbu viņš vēlas un kāda ir viņa pašreizējā kvalifikācija. Ikviens, kurš ir saņēmis noteikta veida sertifikātu, izmantojot Microsoft, ir pazīstams kā Microsoft Certified Professional (MCP) un var veikt ar datoru saistītus remontdarbus jomā, kuru viņi pētīja. Tehniķim var nebūt nepieciešama MCDST sertifikācija, taču parasti lielākajai daļai tehniķu kādā brīdī būs jāstrādā ar Windows operētājsistēmu, un šī sertifikācija var palīdzēt viņiem iegūt darbu šajā jomā.
Līdz ar Windows sistēmu jaunināšanu, piemēram, Windows 7 izlaišanu, tehniķi var kārtot jaunus eksāmenus, lai jauninātu savu sertifikāciju. Tas, vai tas ir nepieciešams, ir atkarīgs no uzņēmuma, kurā tehniķis strādā, un no tā, kuru operētājsistēmu uzņēmums vai tā klienti izmanto. Laika gaitā sertifikācijas jaunināšana var kļūt nepieciešama, jo operētājsistēmas mainās un vecākās sistēmas tiek izmantotas retāk.