Neatkarīgi no tā, vai veidojat iekšēju, organizācijas iekšējo mārketinga komunikācijas stratēģiju vai ārēju klientiem, piegādātājiem vai ieinteresētajām personām, ir svarīgi paturēt prātā paredzēto auditoriju visos stratēģiskās attīstības posmos. Veiksmīga mārketinga komunikācijas stratēģija nodrošina, ka ziņojumi tiek skaidri paziņoti un rūpīgi izplatīti paredzētajai auditorijai. Turklāt konsekvence ir ļoti svarīga veiksmīgas mārketinga komunikācijas stratēģijas izstrādē konsekventa zīmola veidošanas un nepretrunīgu vēstījumu ziņā.
Izstrādājot ārējās mārketinga komunikācijas stratēģiju, katrs posms ir jāpieiet un jāizskata no paredzētās auditorijas viedokļa. Piemēram, ja gatavojat uzņēmuma atjauninājumu, ko izplatīt akcionāriem, atjauninājuma tonim jābūt gan profesionālam, gan iekļaujošam. Šie pasākumi nodrošinās, ka papildus pašai informācijai akcionāri saņems netiešu vēstījumu, ka uzņēmums, kurā viņi ir ieguldījuši, darbojas profesionāli. Tāpat, ja uzņēmuma atjauninājums ir paredzēts klientiem vai piegādātājiem, tam jāatspoguļo arī profesionāls tonis, lai radītu profesionālu uzņēmuma tēlu. Tomēr iekļaujošais tonis, kas rezervēts akcionāru saziņai, nebūtu piemērots klientiem un piegādātājiem.
Skaidrība un pareiza izplatīšana ir arī veiksmīgas mārketinga komunikācijas stratēģijas sastāvdaļas. Piemēram, ja organizācija saviem darbiniekiem izplata jaunas darba vietas politikas, ir jāizveido pasākumi, lai nodrošinātu, ka katrs darbinieks ir saņēmis un saprot šīs politikas. Šajā gadījumā stratēģija var būt tikpat vienkārša kā biroja iekšējo aplokšņu ieviešana, ko katrs darbinieks nodod un paraksta. Skaidrība un pareiza izplatīšana ir ļoti svarīga arī saziņai ar ārēju auditoriju, piemēram, klientiem. Piemēram, ja uzņēmumam ir jāpaziņo saviem klientiem, ka tas paaugstinās likmes, tam ir jāizstrādā stratēģija, kas nodrošina, ka visi klienti saņem un saprot ziņojumu pirms likmes paaugstināšanas ieviešanas.
Vēl viena svarīga efektīvas mārketinga komunikācijas stratēģijas kvalitāte ir konsekvence. Tas nozīmē, ka neviena no piezīmēm, plašsaziņas līdzekļiem, e-pastiem vai cita veida saziņa no organizācijas saturā nav pretrunā viena ar otru. Šāda konsekvence ir svarīga ne tikai, lai nodrošinātu vēstījumu izpratni, bet arī uzņēmuma kā profesionālas, saliedētas organizācijas tēla veidošanā. Zīmola veidošana ir vēl viena svarīga mārketinga komunikācijas stratēģijas konsekvences sastāvdaļa, jo novecojuši logotipi, saukļi un citi zīmola veidošanas mehānismi var likt organizācijai izskatīties neprofesionālai un novērst tās atpazīstamību.
SmartAsset.